สำหรับผู้ใช้งานมือถือของ Apple อย่าง iPhone อาจจะมีบางครั้งที่ไม่สามารถใช้งานเครื่องได้ เนื่องจากปัญหาบางประการ ในบางครั้งถึงขนาดไม่สามารถกดปุ่มใดๆ ได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการเปิดแอพหรือปิดแอพ แม้แต่กดปุ่มปิดเครื่องก็ไม่ทำงาน พูดง่ายๆว่ามันไม่ตอบสนอง จะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร เรามาดูวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น เมื่อเจอปัญหา iPhone ค้างกัน
แก้ไข iPhone ค้างด้วยการปิดเครื่องและเปิดใหม่
ถือเป็นวิธีเบสิคที่สุดในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไอทีมีปัญหาคือการปิดเครื่องและเปิดขึ้นมาใหม่ สำหรับการเปิดเครื่องไอโฟน ทำได้โดยการ
- กดปุ่ม ลดเสียง + ปุ่ม Power ค้างไว้พร้อมกัน
- จะมีหน้าตอการปิดเครื่องขึ้นมาให้ทำการสไลด์ “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” ไปทางขวามือ
- จากนั้นให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดขึ้นมาใหม่
ปิดเครื่องด้วยโหมดโหมดการกู้คืน
ให้ทำการกดปุ่มตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- กดปุ่มเพิ่มเสียง 1 ครั้ง
- กดปุ่มลดเสียง 1 ครั้ง
- กดปุ่ม Power ค้างเอาไว้จนกว่าเครื่องจะขึ้นให้ปิดเครื่อง
- ปิด iPhone ขึ้นมาใหม่
วิธีดังกล่าวจะต้องกดปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงในช่วงเวลาสั้นๆ จากนั้นให้กดปุ่ม Power
เข้าสู่โหมดกู้คืนเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ และ
- กดปุ่มเพิ่มเสียง 1 ครั้ง
- กดปุ่มลดเสียง 1 ครั้ง
- กดปุ่ม Power ค้างเอาไว้จนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอโหมดการกู้คืน
เครื่องรุ่นเก่าอาจจำเป็นต้องกดปุ่มลดเสียงกับปุ่ม Power พร้อมกัน หรือ หรือกดปุ่มลดเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน
วิธีดังกล่าวคอมพิวเตอร์ของคุณจำเป็นต้องมี โปรแกรม iTunes