สำหรับผู้ที่ใช้งานมือถือ Android และอยากสำรองข้อมูลการแชทหรือประวัติการแชทต่างๆเก็บเอาไว้ ซึ่งการสำรองข้อมูลการแชทในมือถือระบปฏิบัติการ Android มีการรองรับการสำรองข้อมูลเข้า Google ไดรฟ์ มาได้สักระยะแล้ว สำหรับใครที่ยังไม่ทราบมาดูกัน
ท่านสามารถเข้าไปสำรองข้อมูลการแชท Android ได้ที่ การตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท ดังภาพด้านล่าง
เราจะเห็นข้อมูลต่างๆเกียวกับการสำรองข้อมูล หากยังไม่เคยมีการสำรองข้อมูล ตรงเมนูด้านบน (สำรองข้อมูลครั้งล่าสุด) จะขึ้นเพียง วันที่: , ขนาดไฟล์ : ไม่มีข้อมูลอะไร นั้นหมายความว่า ยังไม่เคยสำรองข้อมูล
อย่างแรกที่จำเป็นต้องทำ คือการกำหนดบัญชี ที่เราจะใช้สำรองข้อมูล โดยเลือกที่ บัญชี Google และเลือกอีเมล์ที่ Google จะแนะนำบัญชีจาก Google Account ที่มีอยู่บนเครื่อง ดังภาพด้านบน
ปัญหาการสำรองไม่ได้
หลายท่านเจอปัญหาไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ปัญหานี้เจอบ่อยกับผู้ที่มีแชทขนาดใหญ่ หรือมีเพื่อนเยอะรูปภาพเยอะ ทำให้ข้อมูลมีขนาดใหญ่ ปัญหาอาจเกิดจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรพอ ตอนอัพโหลดไฟล์ เพราะหากมีข้อมูลเยอะมาก จำเป็นต้องใช้เวลาในการอัพโหลดไฟล์ไปยัง Google ไดรฟ์ นานมาก หากมีการกระตุกหรือเน็ตตัดระหว่างอัพโหลดการอัพโหลดจะหยุดลง จำเป็นต้องทำการอัพโหลดใหม่
วิธีกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้กลับคืนมา ในกรณีลง LINE ใหม่ ย้ายเครื่อง หรืออื่นๆ
สำหรับใครที่ต้องการกู้คืนข้อมูลที่สำรองเก็บเอาไว้ก็ไม่ยากอะไร เพียงแค่เข้าสู่ระบบบัญชี Google ที่ลงทะเบียน LINE เอาไว้กับเครื่องใหม่ด้วย (บัญชีที่โหลดแอพใน Google Play)
จากนั้นให้เข้าสู่ระบบหลังจากโหลด LINE มาแล้ว เข้าสู่ระบบบัญชีเดิม ด้วยอีเมลหรือ Facebook แล้วแต่ท่านจะลงทะเบียนไลน์เอาไว้ หลังจากนนั้นก็เข้าไปที่เดิม (การตั้งค่า > แชท > สำรองข้อมูล & เรียกคืนข้อมูลประวัติการแชท ) ตอนสำรองข้อมูล คลิกที่ “เรียกคืน”
เพียงแค่นี้แชทเก่าๆของเราก็จะกลับมาแล้ว
นี้คือทั้งหมดของการสำรองข้อมูลและการกู้คืนแชทเก่าๆที่อยากจะเก็บเอาไว้ ให้สามารถอ่านข้อความเก่าๆได้แม้จะเปลี่ยนบัญชีใหม่ แนะนำว่าเราควร Backup อย่างน้อยเดือนละหนึ่งครั้งแล้วแต่ความจำเป็นหรือสำคัญของแชทนั้น เพราะเวลาแชทหายจะได้ไม่ต้องมานั่งบ่นว่าจะกู้คืนข้อมูลได้อย่างไร เพราะลืมสำรองเอาไว้
ข้อควรรู้หลังจากกู้คืนแชท
- รูปภาพที่แสดงจะเป็นแบบรูปตัวอย่าง เราต้องคลิกที่รูปเพื่อดาวน์โหลดใหม่จาก Server LINE
- หากรูปภาพที่ผ่านระยะนานแล้ว จะไม่สามารถโหลดรูปภาพดังกล่าวได้ เพราะ Server LINE ในการเก็บรูปมีกำหนดในการลบภาพออก
- หากรูปภาพสำคัญหรือไม่อยากให้หาย แนะนำให้เก็บรูปภาพผ่าน โน้ต หรือ อัลบัม แทนการเก็บไว้แค่ในหน้าแชท