สำหรับผู้ใช้งานโปรแกรม Steam สำหรับเล่นเกมต่างๆ แต่มีปัญหาเวลาเราซื้อเกมมาแล้ว แต่ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ พอดาวน์โหลดไปสักระยะหนึ่งขึ้นข้อความสีแดงเขียนว่า “การดาวน์โหลดเสียหาย” ทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลดและเล่นได้ ปัญหาเกิดจากอะไร และต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร
วิธีแก้ปัญหา Steam การดาวน์โหลดเสียหาย เบื้องต้น
ใหญ่ๆแล้วจะมีอยู่ 2 ส่วนที่ต้องตรวจสอบ ก็คือ
- พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม ตรวจสอบว่าพื้นที่ HDD หรือพื้นที่เก็บข้อมูลในเครื่องที่เก็บไฟล์สตีมของเรามีเพียงพอหรือไม่ ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดกันที่ข้อนี้ คือไฟล์เกมมีขนาดใหญ่ พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เมื่อดาวน์โหลดไปสักระยะพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มก็จะขึ้นข้อความดังกล่าว
- ให้ลองล้างแคชดาวน์โหลด หรือซ่อมโฟลเดอร์ ให้เปิด Stem ขึ้นมา แล้วไปที่ เมนู Steam > การตั้งค่า
ให้เลือกเมนู “ดาวน์โหลด” ด้านซ้ายมือ คุณจะเห็นเมนูให้กด “ล้างแคชดาวน์โหลด”
ทดสอบดูว่าใช้งานได้ไหม หากไม่ได้ ภาพด้านบนให้เลือกเมนู “โฟลเดอร์ STEAM” ที่อยู่ในส่วนของ คลังเนื้อหา เมนูขวามือด้านบนสุด
ให้เลือกที่จุด 3 จุด และเลือก “ซ่อมแซมไฟลเดอร์“
ให้ตรวจสอบพื้นที่และทำการล้างข้อมูล 2 ตำแหน่งที่ว่าแล้วลองทดสอบการดาวน์โหลดดูว่าสามารถดาวน์โหลดได้ปกติแล้วหรือไม่