สำหรับผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Instagram เมื่อเข้าใช้งานแล้วไม่สามารถใช้งานได้ขึ้นหน้าต่าง Error Feedback Required ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ คำถามก็คือว่าเกิดจากอะไร และจะแก้ไขอย่างไร บทความนี้จะมาแนะนำแนวทาง หากเข้าใช้งานแล้วพบเจอปัญหาดังกล่าว
ปัญหาเข้าใช้งาน Instagram ไม่ได้และขึ้นข้อความ Error Feedback Required และให้เรากดได้แค่ OK อย่างเดียว เกิดได้จากหลายสาเหตุ ไม่สารถระบุได้ว่าเกิดจากสาเหตุใดอย่างไรอย่างหนึ่ง ดังต่อไปนี้
แอปพลิเคชั่น Instagram มีปัญหา
ปัญหาข้อนี้ถือเป็นปัญหาอันดับต้นๆของปัญหาเข้าใช้งาน Instagram ไม่ได้แล้วขึ้น Feedback Required ให้ทดสอบด้วยการลบแคชล้างข้อมูลแอพ หรือให้ทำการลบการติดตั้งแอพและติดตั้งลงไปใหม่
อัปเดตแอปพลิเคชั่น Instagram
ปัญหาข้อนี้มองข้ามไม่ได้ เพราะเป็นอีกหนึ่งสาเหตุของข้อความดังกล่าว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการอัปเดตแอพเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดแล้ว
ปัญหาการเชื่อมต่อ
หากทำการตรวจสอบแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ อีกหนึ่งปัจจัยที่ไม่สามารถเข้าใช้งาน Instagram ได้คือการเชื่อมต่อ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และถึงแม้ว่าสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ในบางครั้งการเชื่อมต่อบางอย่างอาจมีปัญหาเช่น DNS มีปัญหาเน็ตออกนอกไม่ได้ หรือเข้าเว็บไซต์ หรือ Server บางตัวไม่ได้ แม้แต่ระบบของ Instagram มีปัญหาเอง ก็จะทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นได้ บางครั้งอาจเป็นการล่มของระบบอินเทอร์เน็ตบางผู้ให้บริการ หรือทั้งหมด
ในบางครั้งอาจจำเป็นต้องปิดและเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตใหม่ หรือลองใช้งาน VPN ดู ไม่ก็รอสักระยะแล้วลองใช้งานใหม่
บัญชีมีปัญหา
การเชื่อมต่อบัญชีมีปัญหา ไม่ว่าจะเป็นการทำผิดกฏการใช้งาน หรือมีปัญหาบางรายการ ทำทำให้เกิดข้อความนี้ได้ ถึงแม้ว่าจะน้อย เพราะปกติจะขึ้น error อีกรูปแบบ แต่ก็มีความเป็นไปได้ว่าจะขึ้นข้อความ Feedback Required เช่นเดียวกัน