สำหรับผู้ต้องการที่จะลบข้อมูล บัตรเครดิต/บัตรเดบิต ที่ผูกไว้กับแอป Shopee สามารถเข้าไปลบหรือจัดการได้ในส่วนของแอป โดยเข้าไปยังหน้า การตั้งค่า > ข้อมูลธนาคาร/บัตร คุณจะเจอหน้าต่างของรายละเอียดบัตร และธนาคารที่คุณกำหนดการตั้งค่าเอาไว้ และสามารถลบบัตรต่างๆได้ตรงนี้
หรือถ้าเป็นแบบหน้า Website ให้ไปที่ shopee.co.th/user/account/payment
แต่ปัญหาที่หลายคนพบเจอคือเมื่อลบไปแล้วแต่ในหน้าจ่ายตังเวลาที่จะซื้อสินค้าออนไลน์จาก แอปแล้วระบบก็ยังมี บัตรเครดิต/บัตรเดบิต แนะนำให้จ่ายอยู่ หรือพูดง่ายๆว่าบัตรยังคงอยู่ ไม่ถูกลบออกไป
หากคุณกำลังพบปัญหานี้อยู่ แนะนำให้ดาวน์โหลดแอป ShopeePay
ให้เข้าสํู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์ แล้วเข้าไปแก้ในส่วนของ วอลเล็ท > เลือกบัญชีที่ต้องการ > กดมุมขวาบน เลือกลบบัญชี จะมีให้เอาเลขบัตรออกอยู่ในส่วนนี้ด้วย
ตอนนี้รู้สึกว่าแอป ShopeePay มีปัญหาไม่สามารถรับรหัส otp ได้ในบางท่านจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ในผู้ใช้งานบางราย หากใครที่พบปัญหาดังกล่าว ให้ลองรอสักระยะและทำการเข้าสู่ระบบใหม่