ปกติแล้วเมื่อเราใช้งาน TikTok แล้วจะกดถ่ายหรือสร้างวิดีโอ จะมีโหมดมแต่งหน้า ใบหน้า ให้เราแต่งสวยใบหน้าของเรา ซึ่งปกติแล้วโหมดนี้จะมีการแต่งหลายจุดอาทิเช่น ผิวเนียน, รูปร่าง, ตา, คอนทราสต์, รองพื้น, ศรีษะ, ใบหน้า, ปรับแต่งดวงตา, จมูก, Mouth, หน้าผาก, ลิปสติก, แก้มอมชมพู, อายแชโดว์, กรอกหน้า, ฟัน, ใต้ตาดำ และรองแก้ม แต่หลายคนที่พบปัญหาการแสดงโหมดแต่งหน้าไม่ครบ หรือหายไปจะพบเพียงแค่ 3 โหมดแรกเท่านั้นคือ เรียบเนียน รูปร่างและตา
หรือแม้แต่แถบของ “แต่งหน้า” ไมมีตัวเลือกใดๆให้เลือกเลย
ทำให้เกิดคำถามว่าเกิดจากอะไร และมีวิธีแก้ไขหรือไม่
สาเหตุที่เกิดปัญหาเครื่องไม่แสดงโหมดแต่ง ใบหน้า, แต่งหน้า ใน TikTok
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล่าช้า อาจทำให้ไม่สามารถโหลดฟีเจอร์แต่งหน้าขึ้นมาได้ตอนเปิดแอป วิธีแก้ไข คือให้ทำการปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใหม่ หรือให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือทดสอบ reset เครือข่าย
- เครือค่ายของ App มีปัญหา พบได้ในบางช่วงเวลาที่แอปไม่มีโหมดนี้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของแอป ที่เกี่ยวข้องกับฟีเจอร์นี้ อาจต้องรอสักระยะเวลาหนึ่งแล้วแอปจะกลับมาใช้งานได้ปกติ
- แอปมีปัญหาบัค ให้ทดสอบลบและติดตั้งแอป TikTok ใหม่ หรืออัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชันใหม่อยู่เสมอ
- มือถือบางรุ่นไม่รองรับ สมาร์ทโฟนบางรุ่นพบไม่สามารถปรับแต่งโหมดเพิ่มเติมได้ จะมีเพียงแค่ 3 โหมดดังที่กล่าวมา ไม่ว่าจะลองทำตามวิธีไหนก็ไม่สามารถเรียกโหมดแต่งใบหน้าออกมาได้ อันนี้น่าจะเป็นเกี่ยวกับการตั้งค่าของแอปเอาไว้แบบนี้ ไม่สามารถแก้ไขได้
จากที่ทดสอบหลายเครื่องที่ใช้งานและจากคนรอบข้าง พบว่าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่แสดงโหมดแต่งใบหน้า แต่งหน้าของ TikTok มักเป็นกับมือถือ Android ไม่พบปัญหานี้เกิดขึ้นใน iOS