สำหรับผู้ใช้งาน iPhone เมื่อเสียสาย USB หรือชาร์จอาจะได้รับข้อความ “อุปกรณ์เสิรมต่ออยู่ ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม” หรือ “อุปกรณ์เสริม USB ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม” ขึ้นข้อความนี้ทำให้ทำอะไรที่ต้องการไม่ได้ อาทิเช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ได้ หรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่เข้า ทำให้เกิดคำถามว่าเกิดจากอะไร และต้องแก้ไขปัญหาอย่างไร
ข้อความที่คุณเห็นไมว่าจะเป็น “อุปกรณ์เสิรมต่ออยู่ ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม” หรือ “อุปกรณ์เสริม USB ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม” (“Accessory connected. Unlock iPhone to use accessories.”) เป็นข้อความจากฟีเจอร์หนึ่งของ iPhone ที่มีมาตั้งแต่ iOS 11.4.1
อุปกรณ์เสิรมต่ออยู่ ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม คืออะไร
ข้อความนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมเข้ากับ iPhone เช่น หูฟัง, สายชาร์จ, หรืออุปกรณ์อื่นๆ โดยอุปกรณ์อาจจะไม่ได้รับการยอมรับจาก iPhone หากคุณไม่ได้ปลดล็อคเครื่องก่อน เพื่อความปลอดภัย iPhone จะป้องกันการใช้งานอุปกรณ์เสริมบางประเภทโดยอัตโนมัติเมื่อหน้าจอล็อคอยู่ การแก้ไขคือ
- เพียงแค่ปลดล็อค iPhone โดยใช้ Face ID, Touch ID, หรือรหัสผ่าน อุปกรณ์เสริมจะสามารถทำงานได้ตามปกติ
- ถ้าคุณต้องการให้ iPhone ยอมรับอุปกรณ์เสริมโดยอัตโนมัติแม้หน้าจอจะล็อคอยู่ คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า > Face ID และรหัสผ่าน (หรือ Touch ID และรหัสผ่าน) แล้วเปิดตัวเลือก อุปกรณ์เสริม USB (USB Accessories)
ทำไมขึ้นข้อความนี้ในตอนนี้พยามชาร์จแบตเตอรี่แล้วชาร์จไม่เข้า
ข้อความ “อุปกรณ์เสิรมต่ออยู่ ปลดล็อค iPhone เพื่อใช้อุปกรณ์เสริม” อาจขึ้นในขณะที่คุณพยายามชาร์จแบตเตอรี่ เพราะ iPhone อาจตรวจพบว่าอุปกรณ์เสริมที่คุณใช้อยู่ (เช่น สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์) จำเป็นต้องปลดล็อคเครื่องก่อนเพื่อให้สามารถทำงานได้ ซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าความปลอดภัยที่เพิ่มเข้ามาใน iOS เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลหรือการใช้พลังงานโดยอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการอนุญาต เหตุผลที่ทำให้ชาร์จไม่เข้าอาจมาจาก
- สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ไม่ถูกต้อง ถ้าคุณใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์ที่ไม่ได้รับการรับรองจาก Apple (ไม่ได้เป็น MFi-certified) อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- ปัญหาที่พอร์ตชาร์จ พอร์ต Lightning ของ iPhone อาจมีสิ่งสกปรกหรือตะกอนขวางอยู่ ทำให้การเชื่อมต่อไม่สมบูรณ์
- แบตเตอรี่หมดจนเหลือ 0% หากแบตเตอรี่หมดจนเหลือ 0% อาจต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการที่ iPhone จะเริ่มตอบสนองกับการชาร์จใหม่หลังจากเชื่อมต่อ
- การตั้งค่าความปลอดภัย iPhone อาจต้องการให้คุณปลดล็อคเพื่อใช้งานอุปกรณ์เสริม ดังนั้นคุณควรปลดล็อคเครื่องก่อนแล้วลองชาร์จใหม่
ลองทำตามนี้
- ปลดล็อค iPhone แล้วลองเชื่อมต่อสายชาร์จใหม่
- ตรวจสอบสายชาร์จและอะแดปเตอร์ว่าเป็นของแท้หรือไม่
- ทำความสะอาดพอร์ตชาร์จที่ iPhone อย่างระมัดระวัง
- ลองใช้สายชาร์จหรืออะแดปเตอร์อื่นที่คุณมั่นใจว่าใช้งานได้