ปัญหาที่เครื่องมองไม่เห็น SSD ในการติดตั้ง Windows 11 อาจเกิดจากหลายสาเหตุ ซึ่งสามารถแยกเป็นประเด็นหลักได้ดังนี้

ไดรเวอร์ SSD หรือ Storage Controller

Windows Installer อาจไม่มีไดรเวอร์ที่รองรับสำหรับ SSD หรือคอนโทรลเลอร์ที่ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเป็น SSD แบบ NVMe หรือ PCIe รุ่นใหม่ สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีดังต่อไปนี้

• ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็น
  • เข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิต SSD หรือเมนบอร์ดของคุณ
  • ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ SSD หรือ Storage Controller (เช่น Intel Rapid Storage Technology หรือไดรเวอร์ NVMe)
  • บันทึกไฟล์ไดรเวอร์ลงในแฟลชไดรฟ์ USB แยกต่างหากจากตัวติดตั้ง Windows
• โหลดไดรเวอร์ขณะติดตั้ง Windows
  • เมื่อถึงหน้าที่ให้เลือกดิสก์สำหรับติดตั้ง Windows แล้วไม่พบ SSD ให้คลิกที่ปุ่ม “Load Driver” หรือ “โหลดไดรเวอร์”
  • เสียบแฟลชไดรฟ์ที่มีไดรเวอร์ และเลือกไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา
  • หลังจากโหลดไดรเวอร์ SSD ควรจะปรากฏในรายการดิสก์ที่สามารถติดตั้งได้

โหมดการตั้งค่า SATA/Storage Controller ใน BIOS

การตั้งค่าใน BIOS/UEFI ถูกตั้งเป็นโหมด RAID หรือ IDE ซึ่ง Windows Installer อาจไม่รองรับหรือไม่สามารถตรวจพบ SSD

• เข้าสู่ BIOS/UEFI: รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และกดปุ่มที่กำหนดเพื่อเข้า BIOS (เช่น F2, Delete, F10 ขึ้นอยู่กับยี่ห้อเมนบอร์ด)
• ปรับตั้งค่าโหมด SATA
  • ไปที่เมนู “SATA Configuration”, “Storage Configuration” หรือ “Advanced” แล้วเลือก “SATA Mode”
  • เปลี่ยนโหมดจาก RAID หรือ IDE เป็น AHCI
• บันทึกและออกจาก BIOS: กด “Save & Exit” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ทเครื่อง

SSD ไม่ได้ถูกฟอร์แมตหรือพาร์ทิชัน

SSD ยังไม่มีพาร์ทิชันหรือถูกฟอร์แมต ทำให้ Windows Installer ไม่สามารถมองเห็นได้

• ใช้ Command Prompt จาก Windows Installer: เมื่ออยู่ในหน้าติดตั้ง Windows กด Shift + F10 เพื่อเปิด Command Prompt
• ใช้ Diskpart เพื่อจัดการดิสก์
  • พิมพ์ diskpart แล้วกด Enter
  • พิมพ์ list disk เพื่อแสดงดิสก์ที่เชื่อมต่ออยู่ (ให้ดูหมายเลขเพื่อระบุตำแหน่ง disk)
  • หาก SSD ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ select disk X (แทนที่ X ด้วยหมายเลขของ SSD)
  • พิมพ์ clean เพื่อลบข้อมูลทั้งหมดบน SSD
  • พิมพ์ convert gpt เพื่อแปลงดิสก์เป็น GPT ซึ่งจำเป็นสำหรับ UEFI
  • พิมพ์ exit เพื่อออกจาก Diskpart
• กลับไปที่ Windows Installer: คลิก “รีเฟรช” ในหน้าการเลือกดิสก์ SSD ควรจะปรากฏขึ้นมา

เฟิร์มแวร์ของ BIOS ไม่อัปเดต

เฟิร์มแวร์ของ BIOS/UEFI อาจเก่าเกินไปและไม่รองรับ SSD รุ่นใหม่

• อัปเดต BIOS/UEFI ของเมนบอร์ด
  • เข้าเว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดและดาวน์โหลดไฟล์อัปเดต BIOS ล่าสุด
  • ปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ผลิตในการอัปเดต BIOS (เช่น การใช้ยูทิลิตี้ภายใน BIOS หรือผ่านแฟลชไดรฟ์ USB)

สายเชื่อมต่อหรือพอร์ต SSD มีปัญหา

สาย SATA หรือพอร์ต PCIe อาจเสียหายหรือไม่ได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
  • ปิดเครื่องและถอดปลั๊กไฟ
  • เปิดเคสและตรวจสอบว่าสาย SATA และสายไฟเชื่อมต่อกับ SSD อย่างแน่นหนา
  • สำหรับ M.2 SSD ตรวจสอบว่ายึดเข้ากับสล็อต M.2 อย่างถูกต้องและไม่มีสิ่งกีดขวาง
• ทดสอบด้วยสายหรือพอร์ตอื่น
  • เปลี่ยนสาย SATA หรือใช้พอร์ต SATA อื่นบนเมนบอร์ด
  • หากเป็น SSD แบบ PCIe ลองย้ายไปยังสล็อต PCIe อื่น

SSD มีปัญหาทางกายภาพ

SSD อาจเสียหายหรือมีข้อบกพร่องทางฮาร์ดแวร์

• ทดสอบ SSD กับเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น:
  • ถอด SSD ออกและติดตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์อื่น
  • หาก SSD ยังไม่ปรากฏ แสดงว่า SSD อาจมีปัญหา

การตั้งค่า UEFI และ Secure Boot

Windows 11 ต้องการระบบที่รองรับ UEFI และเปิดใช้งาน Secure Boot

1. ตรวจสอบการตั้งค่า UEFI: เข้าสู่ BIOS/UEFI และตรวจสอบว่าระบบถูกตั้งค่าเป็น UEFI ไม่ใช่ Legacy BIOS
2. เปิดใช้งาน Secure Boot
   • ใน BIOS/UEFI ไปที่เมนู “Security” หรือ “Boot”
   • เปิดใช้งาน Secure Boot
3. ตรวจสอบ TPM 2.0
   • Windows 11 ต้องการ TPM 2.0
   • ใน BIOS/UEFI ไปที่ “Security” และตรวจสอบว่า TPM ถูกเปิดใช้งานหรือไม่