หลายคนอาจเคยเจอปัญหาขณะดูคลิป YouTube บนมือถือแล้วจอกระพริบเป็นสีเขียว หรือบางครั้งขึ้นเป็นสีแดงเป็นแถบเล็ก ๆ เต้นระยิบ ทำให้วิดีโอดูไม่ได้ตามปกติ อาการเหล่านี้มักเกิดจากสาเหตุที่เกี่ยวกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของเครื่อง โดยเฉพาะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ การแสดงผล (Rendering) หรือ การเร่งฮาร์ดแวร์ (Hardware Acceleration) ซึ่งทำงานผิดพลาดได้ ลองมาดูสาเหตุและวิธีแก้ไขกัน

สาเหตุที่ทำให้จอกระพริบเป็นสีเขียวหรือสีผิดเพี้ยน

• บางครั้งแคชที่เก็บข้อมูลวิดีโอหรือการแสดงผลเก่าใน YouTube อาจเสียหายหรือทำงานผิดพลาดเมื่อแอปพยายามโหลดข้อมูลเก่าๆ เหล่านี้ อาจทำให้เกิดปัญหาจอเขียวหรือสีเพี้ยนได้
• บั๊กของแอป YouTube หรือระบบปฏิบัติการ – การใช้แอปเวอร์ชันเก่าหรือไม่เสถียรอาจทำให้แสดงผลวิดีโอผิดพลาด
• ปัญหาการเร่งฮาร์ดแวร์ (Hardware Acceleration) – มือถือมักใช้ GPU หรือชิปกราฟิกช่วยประมวลผลวิดีโอ เพื่อทำให้ภาพคมชัดและลื่นขึ้น แต่หากเกิดความผิดพลาดหรือบั๊กในกระบวนการนี้ อาจทำให้จอแสดงผลผิดปกติได้
• ความร้อนสูงหรือล้มเหลวของ GPU – การดูวิดีโอต่อเนื่องนานหรือการใช้เครื่องหนักอาจทำให้ GPU ร้อนจัด ทำงานผิดพลาด
• ความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์กับระบบหรือแอป – มือถือรุ่นเก่าหรือที่มี GPU รุ่นเก่า อาจไม่รองรับการเร่งฮาร์ดแวร์ในรูปแบบใหม่ ทำให้เกิดภาพกระพริบหรือสีผิดปกติ

วิธีแก้ไขเบื้องต้น

• รีสตาร์ทเครื่อง – ปิดแล้วเปิดใหม่เพื่อเคลียร์ปัญหาที่เกิดขึ้นชั่วคราว
• อัปเดตแอป YouTube และระบบปฏิบัติการให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด – แก้บั๊กและเพิ่มความเข้ากันได้
• ล้างแคชแอป YouTube – บน Android เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอป > YouTube > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช
• ปิดโหมดประหยัดพลังงานหรือโหมดแสดงผลพิเศษ – บางครั้งการจำกัดพลังงานอาจทำให้ระบบประมวลผลผิดพลาด

ปรับการตั้งค่า Hardware Overlays

ในมือถือ Android มี การเร่งฮาร์ดแวร์ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแสดงผลวิดีโอ หากระบบเร่งฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ อาจทำให้เกิดอาการจอกระพริบสีเขียวหรือสีแดงได้

• เปิด Developer Options (ตัวเลือกนักพัฒนา): ไปที่ การตั้งค่า > เกี่ยวกับโทรศัพท์ > แตะ “หมายเลขบิลด์” 7 ครั้ง (มือถือแต่ละรุ่นอาจเปิดโหมดนักกพัฒนาแตกต่างกันไป)
• เข้าไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกนักพัฒนา
• หาเมนู ปิดการซ้อนฮาร์ดแวร์ (Disable HW overlays) แล้วเปิดการตั้งค่านี้ ระบบจะเปลี่ยนจากการใช้ GPU เป็นการใช้ CPU ในการแสดงผล ลองเปิด YouTube อีกครั้งเพื่อดูว่าอาการหายไปหรือไม่

หมายเหตุ: การปิด HW overlays อาจทำให้เครื่องใช้พลังงานมากขึ้น และทำงานช้าลงเล็กน้อย แต่ช่วยทดสอบว่าอาการเกิดจากการเร่งฮาร์ดแวร์หรือไม่

ถ้ายังไม่หาย?

• ทดลองดู YouTube ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome) แทนแอป
• ตรวจสอบว่าเครื่องร้อนจัดหรือไม่ พักเครื่องแล้วลองใหม่
• หากอาการยังอยู่ตลอดเวลา อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เช่น หน้าจอเริ่มเสื่อม หรือชิปกราฟิกมีปัญหา แนะนำให้นำไปให้ช่างตรวจสอบหรือส่งศูนย์บริการ