Microsoft ได้ออกแพตช์แก้ไขปัญหาที่ส่งผลให้ฟีเจอร์ “Print to PDF” ไม่สามารถใช้งานได้บนระบบปฏิบัติการ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 หลังจากผู้ใช้ติดตั้งอัปเดตตัวอย่างประจำเดือนเมษายน 2025

บริษัทระบุในเอกสารสนับสนุนว่า “Microsoft Print to PDF” อาจหายไปจากหน้า Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners และเมื่อพยายามเปิดใช้งานฟีเจอร์ Printing-PrintToPDFServices-Feature อาจพบข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 ซึ่งเป็นผลให้ไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ PDF ได้

ล่าสุด Microsoft ได้รวมแพตช์แก้ไขไว้ในอัปเดตสะสมตัวอย่าง KB5060829 สำหรับ Windows 11 24H2 ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา โดยคาดว่าจะแจกจ่ายให้ผู้ใช้งานทั่วไปผ่านการอัปเดต “Patch Tuesday” ประจำเดือนกรกฎาคมภายในเดือนนี้

อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ไม่ต้องการติดตั้งอัปเดตตัวอย่างในเดือนมิถุนายน Microsoft แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Print to PDF ด้วยตนเอง โดยสามารถเปิดผ่านหน้าต่าง Windows Features (กด Windows + R แล้วพิมพ์ optionalfeatures)

สำหรับผู้ดูแลระบบ ยังสามารถใช้ PowerShell เพื่อเปิดฟีเจอร์ดังกล่าวได้เช่นกัน โดยเปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Run as Administrator) แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้:

Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features

อย่างไรก็ตาม Microsoft เตือนว่าการเปิดฟีเจอร์ด้วย PowerShell อาจยังเจอข้อผิดพลาดรหัส 0x800f0922 ได้เช่นเดิม

ก่อนหน้านี้ในเดือนมีนาคม Microsoft ก็เคยแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวกับการพิมพ์ ซึ่งส่งผลให้เครื่องพิมพ์ USB บางรุ่นพิมพ์ข้อความสุ่มผิดปกติหลังอัปเดต Windows ตั้งแต่ช่วงต้นปี

นอกจากนี้ในเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา บริษัทก็ได้ออกการแจ้งเตือนว่าอัปเดตด้านความปลอดภัยของ Windows อาจล่าช้า เนื่องจากข้อมูลเมตาดาทาผิดพลาด และได้ปล่อยอัปเดตการตั้งค่าเพื่อแก้ปัญหาการอัปเดต Windows ล้มเหลวในบางระบบ

ที่มา – bleepingcomputer.com