OpenAI กำลังจะปรับนโยบายครั้งใหญ่เกี่ยวกับ ChatGPT โดย Sam Altman ซีอีโอของบริษัทประกาศว่า ChatGPT จะ “อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ยืนยันอายุตัวตนแล้วสามารถเข้าร่วมบทสนทนาเชิงอีโรติกได้” ภายในเดือนธันวาคมนี้ ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนทิศทางสำคัญจากแนวทางความปลอดภัยที่เข้มงวดในอดีต
Altman อธิบายว่าในช่วงแรก OpenAI ตั้งใจจำกัดการโต้ตอบของ ChatGPT อย่างมากเพื่อป้องกันผลกระทบด้านสุขภาพจิต แต่ยอมรับว่าความเข้มงวดนั้นทำให้ผู้ใช้หลายคนรู้สึกว่า ChatGPT “ไม่น่าสนุก” และ “ไม่เป็นธรรมชาติ” จึงเตรียมเปิดให้มีการสนทนาเชิงอีโรติกในอนาคต ภายใต้หลักการ “treat adult users like adults” หรือ “ปฏิบัติต่อผู้ใหญ่ในฐานะผู้ใหญ่”
การตัดสินใจครั้งนี้เกิดขึ้นหลัง OpenAI เผชิญกระแสวิพากษ์เกี่ยวกับผลกระทบต่อผู้ใช้ที่มีความเปราะบางทางจิตใจในปีที่ผ่านมา เช่น กรณี ChatGPT ทำให้บางคนเกิดภาพลวงตาว่าตนเองเป็น “อัจฉริยะที่จะกู้โลก” หรือกรณีครอบครัวที่ฟ้องร้อง OpenAI หลังจากลูกวัยรุ่นมีแนวโน้มฆ่าตัวตายหลังใช้ ChatGPT ต่อเนื่อง ซึ่งทำให้บริษัทต้องออกมาตรการใหม่ ๆ เช่น ระบบตรวจจับพฤติกรรมที่น่ากังวลใน GPT-5 และระบบทำนายอายุเพื่อปกป้องผู้เยาว์
แม้ OpenAI จะอ้างว่าสามารถ “ลดปัญหาสุขภาพจิตที่รุนแรง” ได้แล้ว แต่ยังไม่มีหลักฐานชัดเจนที่ยืนยันว่าผู้ใช้จะไม่หลงเข้าไปใน “หลุมหลงผิด” อีก และ GPT-4o ที่ถูกระบุว่าก่อปัญหาก็ยังคงถูกใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
ระบบอีโรติกของ ChatGPT จะเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่ยืนยันอายุแล้วเท่านั้น โดยใช้ระบบทำนายอายุอัตโนมัติ และหากระบบตรวจจับผิดพลาด ผู้ใช้อาจต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนจริง ซึ่ง Altman ยอมรับว่าเป็น “การแลกกับความเป็นส่วนตัว” ที่บริษัทเห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัย
การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนแนวโน้มใหม่ของ OpenAI ที่ต้องการให้ ChatGPT “ตอบสนองได้เป็นธรรมชาติมากขึ้น” และลดอัตราการปฏิเสธคำขอของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการอนุญาตให้พูดถึงประเด็นทางการเมืองหลากหลายมากขึ้น และให้สร้างภาพ AI ที่มีสัญลักษณ์แห่งความเกลียดชังได้ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา
อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์เตือนว่าแม้จะเป็นการเพิ่ม “อิสระ” ให้ผู้ใหญ่ แต่การเปิดทางให้ AI มีบทบาทด้านอีโรติกอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อผู้ใช้ที่มีความเปราะบาง และอาจทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่เหมาะสมกับ AI โดยเฉพาะในช่วงที่ OpenAI กำลังเร่งขยายฐานผู้ใช้ให้ทะลุ 1 พันล้านรายต่อสัปดาห์ และแข่งขันกับ Google และ Meta ในตลาด AI สำหรับผู้บริโภค
นอกจากนี้ ยังไม่ชัดเจนว่า OpenAI จะขยายความสามารถด้านอีโรติกไปยังระบบสร้างเสียง ภาพ หรือวิดีโอของตนเองหรือไม่ แต่หากเป็นจริง จะถือเป็นครั้งแรกที่บริษัทระดับโลกเปิดให้ AI มีบทบาททางเพศกับผู้ใช้อย่างเป็นทางการ
ที่มา – techcrunch.com