แพลตฟอร์ม X (เดิม Twitter) เตรียมเปิดทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่จะแสดงข้อมูลเพิ่มเติมของโปรไฟล์ผู้ใช้ เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและช่วยให้ผู้ใช้งานตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าอีกฝ่ายเป็นบุคคลจริงหรืออาจเป็นบอทหรือผู้ไม่หวังดี ซึ่งเป็นมาตรการที่เกิดขึ้นในยุคที่ AI สามารถสร้างบัญชีปลอมให้ดูเหมือนมนุษย์ได้มากขึ้นเรื่อย ๆ

Nikita Bier หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ X เปิดเผยว่าฟีเจอร์ใหม่นี้จะเริ่มทดลองใช้งานกับบัญชีของพนักงานภายในสัปดาห์หน้า โดยข้อมูลที่จะแสดงเพิ่มเติมบนหน้าโปรไฟล์จะรวมถึง

• วันที่สร้างบัญชี
• พื้นที่ตั้งของบัญชี (ประเทศที่ใช้งาน)
• จำนวนครั้งที่มีการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่มาหรือจุดเชื่อมโยงของบัญชี เช่น ดาวน์โหลดแอปจากประเทศไหน หรือแพลตฟอร์มที่ใช้เข้าถึงบริการ

แนวคิดคือ เปิดเผยสัญญาณที่ช่วยให้ผู้ใช้ประเมินความน่าเชื่อถือของบัญชีได้เอง เช่น หากโปรไฟล์ระบุว่าผู้ใช้มาจากรัฐหนึ่งในสหรัฐฯ แต่ข้อมูลเบื้องหลังแสดงว่าบัญชีถูกสร้างจากต่างประเทศ ก็อาจเป็นสัญญาณเตือน หรือหากดาวน์โหลดแอปจากสโตร์ต่างประเทศแต่ระบุว่าอยู่ในสหรัฐฯ ก็อาจบ่งชี้ถึงพฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ นอกจากนี้การเปลี่ยนชื่อผู้ใช้หลายครั้งก็อาจเป็นอีกหนึ่งตัวบ่งชี้

Bier ยืนยันว่าผู้ใช้ยังสามารถเลือก ปิดการแสดงข้อมูลเหล่านี้ได้ เพื่อความเป็นส่วนตัว แต่ถ้ามีการปรับตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ระบบจะระบุให้เห็นบนโปรไฟล์ด้วย และในกรณีที่การเปิดเผย “ตำแหน่งที่ตั้ง” อาจเสี่ยงต่อความปลอดภัย X อาจเลือกแสดงระดับ “ประเทศ” แทน “ภูมิภาค”

แนวทางนี้ไม่ได้เกิดขึ้นครั้งแรกในวงการโซเชียลมีเดีย เพราะ Instagram ก็มีฟีเจอร์ About this profile ที่เปิดเผยข้อมูลลักษณะเดียวกัน เช่น วันที่สร้างบัญชี ประเทศที่อยู่ และจำนวนครั้งที่เปลี่ยนชื่อผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ว่าจะเชื่อถือบัญชีดังกล่าวหรือไม่

หากฟีเจอร์ใหม่นี้เปิดใช้อย่างเป็นทางการ อาจช่วยเพิ่มระดับความโปร่งใสและความไว้วางใจบนแพลตฟอร์มได้บางส่วน แม้จะไม่สามารถหยุดยั้งมิจฉาชีพหรือสแปมเมอร์ได้ทั้งหมด โดยการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นหลังจากที่ X เพิ่งลบบัญชีบอทกว่า 1.7 ล้านบัญชี ที่มีพฤติกรรมสแปมในการตอบกลับโพสต์