Pew Research Center ซึ่งเป็นสถาบันวิจัยอิสระที่ทำการสำรวจข้อมูลสังคม เทคโนโลยี และพฤติกรรมผู้ใช้ในสหรัฐฯ เผยรายงานล่าสุดที่ชี้ว่า X ยังคงเป็นแพลตฟอร์มข้อความสั้นที่มีผู้ใช้มากที่สุดในสหรัฐฯ โดย 21% ของผู้ใหญ่ระบุว่าเคยใช้งาน X สูงกว่าคู่แข่งอย่าง Threads ที่มี 8% และ Bluesky ที่มี 4% ส่วน Truth Social มีเพียง 3%

การแข่งขันในตลาดโพสต์ข้อความสั้นเพิ่มขึ้นหลัง Elon Musk เข้าซื้อกิจการ Twitter ในปี 2022 และเปลี่ยนชื่อเป็น X ซึ่งมาพร้อมการเปลี่ยนนโยบายด้าน moderation และทิศทางการเมือง ทำให้ผู้ใช้บางส่วนย้ายไปลองแพลตฟอร์มแบบกระจายศูนย์ เช่น Mastodon และ Bluesky รวมถึงบริการใหม่อย่าง Spill Post T2 และ Hive แม้หลายรายจะปิดตัวไปแล้ว

แม้จะมีทรัพยากรจำนวนมากจากฝั่ง Meta แต่ Threads ก็ยังไม่สามารถแซง X ได้ รายงานของ Pew ยังชี้ว่าการใช้งาน X ลดลงเพียงเล็กน้อยอย่างช้าๆ ตลอดหลายปี โดยอยู่ที่ 22% ในปี 2023 และ 23% ในปี 2021

เมื่อมองในภาพรวมของโซเชียลที่ได้รับความนิยมสูงสุดในสหรัฐฯ Pew พบว่า YouTube และ Facebook ยังนำอยู่ โดยมีผู้ใช้ 84% และ 71% ตามลำดับ ขณะที่แพลตฟอร์มอื่นมีตัวเลขดังนี้

• Instagram 50%
• TikTok 37%
• WhatsApp 32%
• Reddit 26%
• Snapchat 25%

หลายแพลตฟอร์มเติบโตขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2021 เช่น TikTok เพิ่มจาก 21% เป็น 37% Instagram เพิ่มจาก 40% เป็น 50% WhatsApp เพิ่มจาก 23% เป็น 32% และ Reddit เพิ่มจาก 18% เป็น 26% สะท้อนการขยายตัวของโซเชียลที่ตอบโจทย์การใช้งานยุคใหม่

สำหรับกลุ่มวัยรุ่น ลำดับการใช้งานแตกต่างจากผู้ใหญ่ โดย YouTube ยังคงเป็นอันดับหนึ่ง ตามด้วย TikTok Instagram และ Snapchat

ที่มา: TechCrunch, Pew Research Center