ผู้ใช้จำนวนมากที่ติดตั้ง Windows 11 25H2 รายงานปัญหาเหมือนกันคือ ขั้นตอนติดตั้งจะทำงานได้ปกติในช่วงแรก เช่น เลือกประเทศ คีย์บอร์ด ตั้งชื่อเครื่อง เข้าหน้าเชื่อมต่อบัญชี และเข้าสู่หน้าตรวจสอบอัปเดต แต่หลังจากนั้นระบบจะวนกลับมาหน้าอัปเดตอีกครั้งหรือรีเซ็ตกลับไปยังหน้าเลือกประเทศ แล้วทำซ้ำไม่สิ้นสุด ทำให้ติดตั้ง Windows ไม่สำเร็จแม้จะลองหลายครั้งก็ตาม

อาการนี้เกิดขึ้นเฉพาะใน Windows 11 รุ่นใหม่ โดยเฉพาะ 25H2 ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้น (OOBE – Out of Box Experience) ให้ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์ประกอบที่เรียกว่า Dynamic Update (DU) ก่อนเข้าสู่หน้า Desktop ถ้าขั้นตอนนี้ทำงานไม่สำเร็จ ระบบจะรีเซ็ตขั้นตอนติดตั้งใหม่ทั้งหมด ส่งผลให้เกิดลูปตามภาพที่พบ

สาเหตุ: Dynamic Update ของ Windows 11 25H2 ทำงานไม่สำเร็จ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows 11 พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตสำคัญ (Critical Updates/Zero-Day Patch – ZDP) ในระหว่างขั้นตอน OOBE และเกิดความล้มเหลวในการติดตั้ง ทำให้ระบบต้อง รีบูต (Reboot) และกลับไปที่หน้าจอตั้งค่าใหม่เพื่อให้พยายามอัปเดตอีกครั้ง (เนื่องจากเป็นข้อกำหนดของ Windows 11 ที่ต้องมีการอัปเดตบางอย่างก่อนเริ่มใช้งาน)

สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่

• ความล้มเหลวในการดาวน์โหลด/ติดตั้งอัปเดต: อาจเกิดจาก อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร, เซิร์ฟเวอร์ Windows Update มีปัญหา, หรือมีข้อมูลอัปเดตที่เสียหาย (Corrupted Cache)
• การขัดแย้งของอุปกรณ์ภายนอก: อุปกรณ์ต่อพ่วงบางอย่าง (ยกเว้นเมาส์และคีย์บอร์ด) อาจทำให้เกิดปัญหา
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม (3rd-party Antivirus/Firewall): หากมีการติดตั้งไว้ อาจขัดขวางกระบวนการอัปเดต

วิธีแก้ไขที่สามารถทำได้

• ลบทุกพาร์ทิชันแล้วติดตั้งใหม่ (Clean Install แบบล้างทั้งหมด)
  ให้ลบทุกพาร์ทิชันใน SSD/HDD รวมถึง System, MSR, Primary และ Recovery จากนั้นให้ Windows สร้างใหม่เอง ขั้นตอนนี้ช่วยลบโครงสร้างเก่าที่อาจทำให้ Dynamic Update ทำงานผิดพลาดได้
• ตรวจสอบและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรในขั้นตอน OOBE
  Dynamic Update จำเป็นต้องดาวน์โหลดข้อมูลก่อนเข้า Desktop หากเน็ตล่มหรือเชื่อมต่อช้า อาจทำให้ขั้นตอนล้มเหลวและวนลูป
• ใช้ไดรเวอร์ LAN/Wi-Fi ที่ถูกต้องในระหว่างติดตั้ง
  หาก Windows ไม่พบอุปกรณ์เครือข่าย อาจทำให้ไม่สามารถดาวน์โหลด Dynamic Update ได้และรีเซ็ตขั้นตอนใหม่ การโหลดไดรเวอร์ผ่านแฟลชไดรฟ์สามารถช่วยแก้ปัญหาได้
• ใช้ ISO รุ่นก่อนหน้า เช่น 23H2 หรือ 24H2 แล้วค่อยอัปเดตเป็น 25H2 หลังเข้าระบบ
  เป็นวิธีที่ใช้ได้ผลที่สุดเมื่อ OOBE มีปัญหา เนื่องจากการอัปเดตผ่าน Windows Update จะทำงานสมบูรณ์กว่า OOBE
• ถอดไดรฟ์อื่นออกให้เหลือเพียงไดรฟ์ที่จะติดตั้ง Windows
  ในบางกรณีระบบพยายามติดตั้งไฟล์อัปเดตลงไดรฟ์อื่น ทำให้ขั้นตอนผิดพลาดและวนลูป
• การตัดอินเทอร์เน็ต: ใน Windows 11 Home/Pro เวอร์ชันล่าสุด (รวมถึง 25H2) การตัดอินเทอร์เน็ต ไม่ได้ผล ในการข้ามหน้า Microsoft Account และ Dynamic Update อีกต่อไป เพราะ Microsoft บังคับให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดำเนินการต่อ เว้นแต่คุณจะใช้คำสั่ง Bypass หรือ Registry Tweak ที่ยังทำงานอยู่ oobe\bypassnro: คำสั่งนี้เคยเป็นช่องโหว่ในการข้ามข้อกำหนดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (Network Requirement) แต่มีรายงานจากผู้ใช้จำนวนมากว่า คำสั่งนี้ถูก Microsoft ปิดช่องโหว่และไม่สามารถใช้ได้ผลใน Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 ที่มีการอัปเดตล่าสุด
  

สรุปคือ ปัญหาเกิดจาก Dynamic Update ใน Windows 11 25H2 ทำงานไม่สำเร็จ และระบบจึงรีเซ็ตขั้นตอน OOBE ทำให้ผู้ใช้เห็นอาการเลือกประเทศ ตั้งชื่อ หรือหน้าอัปเดตซ้ำไปมา การแก้ไขหลักคือการล้างพาร์ทิชันให้ Windows สร้างใหม่ หรือติดตั้งด้วย ISO รุ่นอื่นก่อนแล้วค่อยอัปเดตเป็น 25H2 ภายหลัง ซึ่งแก้ปัญหานี้ได้ในผู้ใช้ส่วนใหญ่