ข้อความแจ้งเตือน ความปลอดภัยต่ำ (Weak Security) ที่แสดงขึ้นมาใต้ชื่อเครือข่าย Wi-Fi บนอุปกรณ์ของ Apple เช่น iPhone, iPad หรือ Mac เป็นระบบป้องกันที่ออกแบบมาเพื่อเตือนให้ผู้ใช้งานทราบว่า เครือข่าย Wi-Fi ที่กำลังเชื่อมต่ออยู่นั้นใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ล้าสมัยและไม่ปลอดภัยเพียงพอในปัจจุบัน ระบบโปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมีหน้าที่เข้ารหัสข้อมูลที่ส่งผ่านอากาศระหว่างอุปกรณ์กับเราเตอร์ (Router) หากพบข้อความนี้ แสดงว่าเราเตอร์กำลังถูกตั้งค่าให้ใช้มาตรฐานเก่า เช่น WEP, WPA หรือ WPA2 (TKIP) ซึ่งมาตรฐานเหล่านี้มีช่องโหว่ที่ถูกเจาะระบบได้ง่าย ระบบจึงแจ้งเตือนและแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้มาตรฐานที่ปลอดภัยกว่า คือ WPA2 (AES) หรือ WPA3
หากผู้ใช้งานไม่ดำเนินการแก้ไข การใช้งานบนเครือข่าย Wi-Fi ที่มีความปลอดภัยต่ำเปรียบเสมือนการส่งข้อมูลที่ไม่มีการป้องกันที่แน่นหนา ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นมีหลายประการ ประการแรกคือการถูกดักจับข้อมูลได้ง่าย (Man-in-the-Middle) ผู้ไม่หวังดีที่อยู่ในรัศมีสัญญาณ Wi-Fi สามารถใช้เครื่องมือเพื่อดักจับข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างเครื่องและเราเตอร์ได้ ประการที่สองคือรหัสผ่าน Wi-Fi อาจถูกเจาะได้โดยง่าย เนื่องจากมาตรฐานเก่าสามารถถูกโปรแกรมสุ่มรหัสเจาะผ่านได้ในเวลาอันสั้น ทำให้บุคคลอื่นสามารถลักลอบใช้งานอินเทอร์เน็ต หรือเข้าถึงอุปกรณ์อื่นภายในที่พักอาศัยที่เชื่อมต่อเครือข่ายเดียวกันได้ เช่น กล้องวงจรปิด หรือโทรทัศน์อัจฉริยะ
ประการที่สาม ผู้ใช้งานเสี่ยงต่อการถูกแทรกแซงข้อมูล ผู้เจาะระบบอาจเปลี่ยนแปลงเส้นทางเว็บไซต์ที่เข้าใช้งานเพื่อหลอกลวงให้กรอกข้อมูลสำคัญ (Phishing) หรือปล่อยซอฟต์แวร์อันตรายเข้ามาในเครือข่าย แม้ว่าในปัจจุบันเว็บไซต์ส่วนใหญ่จะใช้โปรโตคอล HTTPS ซึ่งมีการเข้ารหัสข้อมูลในระดับหนึ่งแล้ว แต่การปล่อยให้จุดเชื่อมต่อแรกอย่าง Wi-Fi ขาดความปลอดภัย ก็ยังถือว่ามีความเสี่ยงต่อข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ผู้ใช้งานต้องดำเนินการตั้งค่าที่ตัวเราเตอร์ (Router) Wi-Fi โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้
- ขั้นตอนที่ 1 เข้าสู่ระบบการจัดการของเราเตอร์: เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อ Wi-Fi นั้นอยู่ พิมพ์หมายเลข IP ของเราเตอร์ลงในช่องที่อยู่เว็บ (โดยทั่วไปจะเป็น 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1 ซึ่งสามารถตรวจสอบได้จากสลากใต้เราเตอร์) จากนั้นกรอกชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบ
- ขั้นตอนที่ 2 เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัย: ค้นหาเมนูที่มีชื่อว่า WLAN, Wireless หรือ Wi-Fi Settings จากนั้นเข้าไปที่หัวข้อย่อย Security (การรักษาความปลอดภัย) มองหาช่อง Security Mode, Encryption Type หรือ Authentication Method แล้วเปลี่ยนค่าให้เป็น WPA2-PSK (AES) หรือ WPA2 Personal (AES) หากเราเตอร์เป็นรุ่นใหม่ที่รองรับ สามารถเลือกใช้ WPA3 ได้ จากนั้นกด Save หรือ Apply เพื่อบันทึกการตั้งค่า ซึ่งระบบเราเตอร์อาจทำการเริ่มต้นใหม่ 1 ครั้ง
- ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อใหม่บนอุปกรณ์ Apple: เมื่อเราเตอร์กลับมาปล่อยสัญญาณ ให้ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi บน iPhone หรือ Mac กดที่สัญลักษณ์ข้อมูล (i) ที่ชื่อ Wi-Fi แล้วเลือก ลืมเครือข่ายนี้ (Forget This Network) จากนั้นทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi นั้นใหม่อีกครั้งและระบุรหัสผ่านเดิม เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ ข้อความแจ้งเตือนความปลอดภัยต่ำจะหายไป และเครือข่ายจะมีความปลอดภัยตามมาตรฐานปัจจุบัน