ช่วงนี้ใครติดตามข่าวไอที คงจะเคยได้ยินกับคำว่า “Freemium” ออกมาบ้าง ตัวผมเองได้ยินใหม่ๆ ก็ยังงงๆว่ามันคืออะไร วันนี้เรามาทำความรู้จักกับคำ คำนี้กันดีกว่าครับ

คำว่า Freemium เกิดจากการผสมคำ สร้างคำใหม่ขึ้นมาระหว่างคำว่า free และคำว่า premium นั้นมารวมกันก็จะได้ Freemium หรือฟรีเมียม

คำสองคำนี้ มีการจำกัดคำตามการผสมของมัน รูปแบบการขายสินค้าหรือบริการ อาทิ แอพพลิเคชั่น เกม หรืออื่นๆ ทุกวันนี้ผู้ใช้ล้วนแต่ต้องการของฟรี หรืออะไรที่ฟรี จะทำให้เข้าถึงผู้ใช้ได้รวดเร็ว และง่ายกว่า ทำให้หลายองกรค์หรือบริษัท หันมาทำแบบฟรี เพื่อดึงคนให้เกิดความสนใจมากขึ้น แต่การทำอะไรฟรีๆ มักจะไม่ได้ผลตอบแทน ฉนั้นถึงเกิดกลยุทธ์ ที่มีชื่อว่า Freemium ขึ้นมา

Freemium ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นในเรื่องของแอพ หรือโปรแกรม ที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดหรือนำมาใช้ได้ฟรีๆ แต่หากต้องการฟีเจอร์ที่มากกว่า หรือเพิ่มเติม สิ่งที่มีอยู่ อาจจะต้องเสียเงินเพิ่มเติม ตามราคาที่บริษัทนั้นๆทำราคาเอาไว้ ฟังก์ชัน ต่างๆ ราคาอาจจะไม่เท่ากัน แต่ส่วนใหญ่แล้ว บริการ Freemium ที่เป็นแบบฟรี จะเพียงพอแล้วสำหรับผู้ใช้ทั่วไป แต่หากต้องการฟังก์ชัน เพิ่มเติม ก็จะไปใช้แบบ premium แทน นั้นเอง

คงจะพอเข้าใจความหมายของคำว่า Freemium กันแล้วนะครับ ช่วงนี้ Freemium Marketing ถือว่าหลายๆบริษัทให้ความสนใจมากขึ้นทุกวัน เพราะอย่างที่บอก เป็นการเข้าถึงผู้ใช้ได้ง่ายนั้นเอง