พนักงาน Meta แฉระบบผู้ช่วยโทรศัพท์ Muse แอบใช้คนจริงทำหน้าที่แทน AI จนต้องสั่งระงับชั่วคราว

Meta ทดสอบฟีเจอร์ "Human concierge" (พนักงานรับรองที่เป็นมนุษย์) สำหรับ Muse (เอเจนต์ AI ส่วนตัวรุ่นใหม่) การทดสอบนี้ใช้พนักงานสัญญาจ้างโทรศัพท์ติดต่อร้านค้าและบริการต่างๆ แทนระบบอัตโนมัติ ข้อมูลหลุดอ…