ปัญหาการดาวน์โหลดแอพจาก Play Store ไม่ได้ ขึ้น Error 927 มีถามเข้ามาบ่อยๆ ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากแอพบางแอพค้าง หรือมีปัญหาอะไรติดอยู่จึงเกิด Error นี้ หากใครมีปัญหาดังกล่าว สามารถลองแก้ปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยวิธีนี้
ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > และเลือก “การจัดการแอพพลิเคชัน” > ทั้งหมด > หา Play Store > แล้วทำการ ลบแคช ออกเสียก่อน จากนั้นให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดการแอพพลิเคชั่น > กดเมนู กดที่ปุ่มบนตัวเครื่อง > รีเซ็ตแอพพลิเคชั่น หลังจากนนั้นให้ลอง restart เครื่องก่อน
แต่หากยังไม่ได้ผล ให้อลอง ลอง Log Out อีเมล์ แล้วเข้าสู่ระบบใหม่ อีกรอบ โดยสามารถทำได้โดย
- เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอคเคาท์ > Google > Email > ลบบัญชีผู้ใช้งาน
- และเข้าสู่ระบบใหม่เลือก การตั้งค่า > แอคเคาท์ > เพิ่มบัญชีผู้ใช้งาน > Google “ใส่บัญชีผู้ใช้ไป”
การแก้ไขเบื้องต้น หากเครื่องไม่มีปัญหาเรื่องความจำไม่เพียงพอดาวน์โหลดหรือปัญหาด้านอุปกรณ์จะสามารถดาวน์โหลดแอพได้อย่างปกติ แต่หากมีปัญหาอย่างแรกที่ต้องดูคือพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเท่าไหร่ เพียงพอหรือไม่ที่จะโหลดแอพใหม่ (บางแอพต้องการ พื้นที่สำรองตอนดาวน์โหลด ไม่ใช้ว่าเหลือเท่าไหร่จะดาวน์โหลดได้เท่านั้น)
สำหรับ Error 927 การแก้ไขเบื้องต้น จริงๆก็มีเพียงเท่านี้ หากใครมีปัญหาจะถามเพิ่มเติม หรือติดปัญหาตรงไหน สามารถคอมเมนท์ถามได้ทันทีครับ