สำหรับใครที่เล่น Roblox ตัวที่ติดตั้งผ่านหน้าเว็บไซต์ (ที่เมื่อติดติดตั้งแล้วจะมีไอคอน Roblox Player อยู่ที่หน้า desktop) แล้วเกิดมีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ขึ้นข้อความ An Error Occurred While Starting Roblox ไม่สามารถเปิดได้ แบบภาพด้านล่าง

ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากการอัปเดตแล้วมีปัญหา ไม่สามารถใช้ได้ จำเป็นต้องเข้าไปลบ log ไฟล์บางตัวในตำแหน่ง C:\Users\myuser\AppData\Local\Temp โดยพิมพ์ %temp% ที่ช่องค้นหาหรือ run มองหาไฟล์ที่เริ่มต้นว่า RBX-XXX.log เช่น RBX-2D0AEA18.log แล้วลบไฟล์ประเภทนี้ออกให้หมด และลบโฟลเดอร์ Roblox ในนั้นออกไปด้วย

หรือจะเลือกลบทุกอย่างใน C:\Users\myuser\AppData\Local\Temp ก็ได้เพราะในนี้เป็นไฟล์เทมที่สามารถลบได้ บางตัวอาจลบไม่ได้เพราะใช้งานอยู่ต้องปิดทุกโปรแกรมก่อน

จากนั้นให้ไปลบไฟล์ในตำแหน่ง C:\Users\userของเรา\AppData\Local\Roblox\logs โดยพิมพ์ %localappdata%\Roblox\logs ที่ช่อง Run หรือ ค้นหา ลบไฟล์ .log ในนี้ให้หมด

ลองเปิดตัวเกมดูว่าได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ให้ลบเกมใน Uninstall Programs ใน Control Panel ของ Windows

เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ไปลบไฟล์เดอร์ C:\Users\userของเรา\AppData\Local\Roblox\ ในตำแหน่ง %localappdata% ออก

แล้วติดตั้ง้ใหม่จากหน้าเว็บไซต์ ทดสอบลองเล่น หากไม่ได้ให้ลองวิธีด้านล่าง

แก้ปัญหาด้วยการเล่นผ่าน App ของ Microsoft Store

วิธีนี้จะไม่มีปัญหาเรื่องไฟล์หรือ Temp เพราะตัวเกมมาในรูปแบบของแอพ โดยเข้าไปที่หน้าเว็บไซต์  https://www.microsoft.com/en-us/p/roblox จากนั้นเลือกภาษา และจะมีหน้าต่างให้กด get หรือรับ เพื่อโหลดแอพ

จะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาให้คุณเปิด Microsoft Store ดังภาพด้านล่าง

กด เปิด Microsoft Store

หรือคุณจะข้ามขั้นตอนนี้โดยการพิมพ์ที่ช่องค้นหาหรือ run ว่า Microsoft Store และไปค้นหาในนั้นว่า roblox คุณก็จะได้มายังตำแหน่งเดียวกันเมื่อเปิดมาแล้วจะมีให้คุณกด รับอีกที แล้วทำการ Install

หลังจากติดตั้งเสร็จจะมีให้เปิดเกมในนั้นเลย กดที่ Play หรือ Launch

การเข้าครั้งต่อไปให้ไปหาในปุ่ม Start พิมพ์ roblox

ให้คลิกขวาจะเลือก pin to Start หรือ Taskbar ก็ได้เพื่อความสะดวกในการเปิดครั้งต่อไป

Roblox จะแตกต่างจากตัวที่ติดตั้งผ่านหน้าเวปและเล่นผ่านหน้าเว็บไซต์ แต่จะเป็นโปรแกรมขึ้นมาเลย เลยจะไมค่อยมีปัญหาเรื่อง An Error Occurred While Starting Roblox

ไอคอนแอพของ Roblox จะเป็นสีแดง ส่วนที่ติดตั้งผ่านหน้าบราวเซอร์เว็บไซต์จะเป็นสีเทาๆขาวๆ ดังภาพด้านบน

 

หากยังแก้ไขไม่ได้ปัญหาสุดท้ายคือเป็นที่อินเทอร์เน็ต อาจเชื่อมต่อกับ Server ของ Roblox ไม่ได้ อาจขึ้นข้อความว่า Error 503 Service Unavailable. No server is available to handle this request หรือ Details: HttpSendRequest failed: HRESULT อันนี้แก้ไม่หายต้องรอสักระยะจนกว่าจะเชื่อมต่อได้