พบปัญหาเปิดแอพไม่ได้ LINE, Gmail, แอพธนาคารหรือแอพอื่นๆ ไม่ได้อาจเกิดจาก WebView

สำหรับใครที่ใช้งานแอพใน Android ไม่ได้อาจเป็น LINE หรือแอพต่างๆ อาจมีปัญหาที่การอัปเดต Android System WebView

ช่วงนี้คนเข้ามาถามปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอพไม่ได้กันเยอะพอสมควร โดยเฉพาะไลน์เข้าไม่ได้ หน้าจอจะดำๆ LINE หน้าจอดำ หรือเข้าแอพบางแอพไม่ได้ปัญหาอาจเกิดจาก WebView ของระบบปฏิบัติการ Android ที่หลายคนถอดการอัปเดตแล้วปรากฏว่าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ล่าสุด Google ก็ออกมายืนยันว่าเป็นผลมาจากแอป WebView จริง

สำหรับวิธีแก้คือให้เข้าไปปิดหรือลบการอัปเดตของ Android System WebView ออกก่อน โดยให้เข้าไปที่ Settings > Apps >  Show system apps > ค้นหา Android System WebView > เลือก Force Stop หรือ Uninstall Updates

ในบางมือถืออาจเข้าไม่เหมือนกัน แต่ในลักษณะนี้คือ ตั้งค่า > ตั้งค่าเพิ่มเติม > ตัวจัดการแอพ > แตะที่ปุ่มเพิ่มเติมบนขวามือ > เลือก แสดงระบบ มองหา Android System WebView แล้วสั่ง บังคับหยุด หรือ ถอดการติดตั้งอัปเดต (หากใครไม่มีอย่างหลักก็กดแค่บังคับหยุด) ดังภาพตัวอย่างด้านล่าง

หรือวิธีง่ายๆสำหรับใครที่หาไม่เจอให้เข้า Google Play Store แล้วค้นหา Android System WebView ถอดการอัปเดตในหน้านั้นก็ได้

ล่าสุด Google ปล่อยตัวอัปเดตมาแล้ว ให้อัปเดต 3 ตัวได้แก่

  1. Android System WebView
  2. Google Chrome
  3. Google Maps

แก้ไขปัญหาขั้นตอนต่างๆอย่าลืมรีเครื่องเพื่อทดสอบกันด้วยนะจ๊ะ

*** บางคนแนะนำให้ลบหรืออัปเดต Chrome แล้วจะหาย ใครยังไม่ได้ลองวิธีนี้ดูนะ

หลายคนใช้งานแล้วแอพก็จะกลับมาใช้งานปกติ จากรายงานข่าวเหมือนว่าตอนนี้เป็นกันเยอะเหมือนกัน ใครที่มีปัญหาดังกล่าวให้ลองทำตามวิธีดังกล่าวนี้ก่อน ก็จะแก้ไขปัญหาที่คุณเจอได้ ส่วนใครพบปัญหาอื่นๆ คงต้องรอรายละเอียดจากทางผู้พัฒนากันต่อไป

modify: สามารถนำบทความไปเผยแพร่ได้อย่างอิสระ โดยกล่าวถึงแหล่งที่มา เป็นลิงค์กลับมายังบทความนั้นๆ บทความอาจมีการพิมพ์ตกเรื่องภาษาไปบ้าง ต้องขออภัย พยามจะพิมพ์ผิดให้น้อยที่สุด (ทำเว็บคนเดียวไม่มีคนตรวจทาน) บทความที่สอนเรื่องต่างๆ กรุณาอ่านบทความให้เข้าใจก่อนโพสต์ถาม ติดตรงไหนสามารถถามได้ที่โพสต์นั้นๆ

View Comments (19)

  • ปัญหานี้จะเกิดจากคนที่เปิด auto อัปเดตแอพเอาไว้เพราะตัวที่มีปัญหาคือแอพที่อัปเดตวันที่ 22 มีนาคม คือเมื่อตัวเมื่อวานนี้ และตอนนี้ Google ก็แก้ไขโดยมีอัปเดตมาใหม่เรียบรอ้ยแล้วจ้า ใครที่เปิด auto ไว้น่าจะกลับมาใช้ได้ปกติ สำหรับใครที่ยังไม่ได้ลองรีเครื่องดูนะ

  • ที่ app Android System WebView ไม่มีปุ่มให้กดใด ๆ เลย
    ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

    • ตอนนี้เหมือนว่า Google จะอัปเดตอกมาแล้วลองอัปเดตแอพให้หมดดูครับ

  • แก้ไขได้แล้วค่ะ เปิดใช้งานแอพได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณมากนะคะ

  • เรากดถอดการอัปเดต Android System WebView แล้วหายแล้ว ขอบคุณมาก

    • ถ้าทำแล้วไม่หาย คงต้องรออัปเดตแก้จากทาง Google นะครับแต่ให้ดูที่แอพในบทความให้ดีๆ ส่วนใหญ่แก้แล้วหาย

      • อัพเดทได้เลยครับ เมื่อกี้เหมือนว่ามีตัวอัพเดทใหม่มา

  • ทำตามแล้วไม่หายครับ เข้าแอฟแบงค์กรุงเทพก็ไม่ได้ ทำธุรกรรมการเงินไม่ได้เลย คิดว่าจะเป็นแค่ชั่วขณะหรือตลอดไปครับ เพราะของเพื่อนๆไม่เห็นเป็นไรเลย

        • ใครเป็นแล้วลองทดสอบตามความคิดดูก่อนก็ได้ครับ ลองแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน

      • ตอนนี้ google รับทราบเรื่องนี้แล้วครับ คาดว่าน่าจะออกตัวอัปเดตออกมาเร็วๆ นี้น่าจะออกมาเร็วครับ เพราะมีผลค่อนข้างเป็นวงกว้าง ไม่น่าปล่อยไว้นาน

  • ของเราขึ้น msa หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ แก้แล้วหายแล้วจ้า ขอบคุณมาก

1 2