ช่วงนี้คนเข้ามาถามปัญหาเกี่ยวกับการใช้แอพไม่ได้กันเยอะพอสมควร โดยเฉพาะไลน์เข้าไม่ได้ หน้าจอจะดำๆ LINE หน้าจอดำ หรือเข้าแอพบางแอพไม่ได้ปัญหาอาจเกิดจาก WebView ของระบบปฏิบัติการ Android ที่หลายคนถอดการอัปเดตแล้วปรากฏว่าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ล่าสุด Google ก็ออกมายืนยันว่าเป็นผลมาจากแอป WebView จริง
สำหรับวิธีแก้คือให้เข้าไปปิดหรือลบการอัปเดตของ Android System WebView ออกก่อน โดยให้เข้าไปที่ Settings > Apps > Show system apps > ค้นหา Android System WebView > เลือก Force Stop หรือ Uninstall Updates
ในบางมือถืออาจเข้าไม่เหมือนกัน แต่ในลักษณะนี้คือ ตั้งค่า > ตั้งค่าเพิ่มเติม > ตัวจัดการแอพ > แตะที่ปุ่มเพิ่มเติมบนขวามือ > เลือก แสดงระบบ มองหา Android System WebView แล้วสั่ง บังคับหยุด หรือ ถอดการติดตั้งอัปเดต (หากใครไม่มีอย่างหลักก็กดแค่บังคับหยุด) ดังภาพตัวอย่างด้านล่าง
หรือวิธีง่ายๆสำหรับใครที่หาไม่เจอให้เข้า Google Play Store แล้วค้นหา Android System WebView ถอดการอัปเดตในหน้านั้นก็ได้
ล่าสุด Google ปล่อยตัวอัปเดตมาแล้ว ให้อัปเดต 3 ตัวได้แก่
- Android System WebView
- Google Chrome
- Google Maps
แก้ไขปัญหาขั้นตอนต่างๆอย่าลืมรีเครื่องเพื่อทดสอบกันด้วยนะจ๊ะ
*** บางคนแนะนำให้ลบหรืออัปเดต Chrome แล้วจะหาย ใครยังไม่ได้ลองวิธีนี้ดูนะ
หลายคนใช้งานแล้วแอพก็จะกลับมาใช้งานปกติ จากรายงานข่าวเหมือนว่าตอนนี้เป็นกันเยอะเหมือนกัน ใครที่มีปัญหาดังกล่าวให้ลองทำตามวิธีดังกล่าวนี้ก่อน ก็จะแก้ไขปัญหาที่คุณเจอได้ ส่วนใครพบปัญหาอื่นๆ คงต้องรอรายละเอียดจากทางผู้พัฒนากันต่อไป
View Comments (19)
ปัญหานี้จะเกิดจากคนที่เปิด auto อัปเดตแอพเอาไว้เพราะตัวที่มีปัญหาคือแอพที่อัปเดตวันที่ 22 มีนาคม คือเมื่อตัวเมื่อวานนี้ และตอนนี้ Google ก็แก้ไขโดยมีอัปเดตมาใหม่เรียบรอ้ยแล้วจ้า ใครที่เปิด auto ไว้น่าจะกลับมาใช้ได้ปกติ สำหรับใครที่ยังไม่ได้ลองรีเครื่องดูนะ
ที่ app Android System WebView ไม่มีปุ่มให้กดใด ๆ เลย
ต้องทำอย่างไรบ้างคะ
ตอนนี้เหมือนว่า Google จะอัปเดตอกมาแล้วลองอัปเดตแอพให้หมดดูครับ
แก้ไขได้แล้วค่ะ เปิดใช้งานแอพได้ตามปกติแล้วค่ะ ขอบคุณมากนะคะ
หายจริงๆค่ะ ขอบคุณมากๆค่ะ
กดอัปเดต Chrome แล้วหายเลย
เรากดถอดการอัปเดต Android System WebView แล้วหายแล้ว ขอบคุณมาก
แก้ตามแล้วยังไม่หายเลยค่ะ
ถ้าทำแล้วไม่หาย คงต้องรออัปเดตแก้จากทาง Google นะครับแต่ให้ดูที่แอพในบทความให้ดีๆ ส่วนใหญ่แก้แล้วหาย
อัพเดทได้เลยครับ เมื่อกี้เหมือนว่ามีตัวอัพเดทใหม่มา
ทำตามแล้วไม่หายครับ เข้าแอฟแบงค์กรุงเทพก็ไม่ได้ ทำธุรกรรมการเงินไม่ได้เลย คิดว่าจะเป็นแค่ชั่วขณะหรือตลอดไปครับ เพราะของเพื่อนๆไม่เห็นเป็นไรเลย
เราก็ไม่หายอะ
ลอง uninstall chrome ดูค่ะเข้าได้เลย
ใครเป็นแล้วลองทดสอบตามความคิดดูก่อนก็ได้ครับ ลองแก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปก่อน
ตอนนี้ google รับทราบเรื่องนี้แล้วครับ คาดว่าน่าจะออกตัวอัปเดตออกมาเร็วๆ นี้น่าจะออกมาเร็วครับ เพราะมีผลค่อนข้างเป็นวงกว้าง ไม่น่าปล่อยไว้นาน
ขอบคุณนะคะ
ของเราขึ้น msa หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ แก้แล้วหายแล้วจ้า ขอบคุณมาก
หายแล้วเหมือนกันค่ะ