พบผู้ใช้งานมือถือของ Android ขึ้นข้อความ “Google หยุดอย่างต่อเนื่อง” หรือ “Google เริ่มใช้งานหลายครั้งแล้วแต่ไม่สำเร็จ กู้คืนโดยการล้างประวัติไหม” หรือ “Google หยุดทำงานอยู่เรื่อยๆ” แก้อย่างไรก็ไม่หาย ล่าสุดดูเหมือนว่าจะมีปัญหาการใช้งานกับหลายผู้ใช้หลายยี้ห้อ ตอนนี้ไม่น่าคิดว่าจะเป็นแค่ผู้ใช้เพียงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งอาจเป็นหลายท่านสำหรับผู้ใช้งาน Android
เหมือนจะมีการรายงานว่าผู้ใช้มือถือระบบ Android มีปัญหาหลายท่านด้วยกัน ขึ้นข้อความ “Google หยุดอย่างต่อเนื่อง” มีให้กด เปิดแอพอีกครั้ง, ปิดแอพ และส่งคามคิดเห็น
ไม่ว่าจะกดปิดแอพหรือลองสักเท่าไหร่ก็จะขึ้นข้อความดังกล่าวเด้งกลับมาอย่างต่อเนื้อง เบื้องต้นตอนนี้รู้สึกว่าจะเป็นสักพักแล้วหายไปเอง ไม่ต้องทำอะไร สำหรับผู้ใช้งานมือถือระบบปฏิบัติการดังกล่าวแล้วยังไม่หาย ให้ลองลบแคชแอพที่เกี่ยวกับ Google ไม่ว่าจะเป็น บริการของ Google, Google Play และ Google Play
ปิดการใช้งาน หรือลบแคช แอพ Google
อย่างแรกเลยให้ลองปิดการใช้งานหรือบังคับให้หยุดการทำงานของแอพ Google โดยให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > แอปพลิเคชันและการอนุญาติ หรือแอพ > ตัวจัดการ > มองหาแอพที่ชื่อว่า Google (การเข้าหาแอพนี้อาจจะไม่เหมือนกันแล้วแต่มือถือแต่ละยี้ห้อให้มองหาการจัดการแอพแล้วหาแอพดังกล่าว)
- ให้เข้าไปที่ การจัดการข้อมูล และไปลบแคชและล้างข้อมูลดูก่อนว่าหายหรือไม่
- ให้เลือกเมนู “บังคับให้หยุด”
- ให้เลือกเมนู “ปิดใช้งาน”
ปกติแล้วทำแบบนี้แล้วจะหาย แต่หากไม่หายให้ลองอัปเดตแอปพลิเคชันที่เกี่ยวกับ Google ใน Google Play ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด และหากยังไม่หายต้องลบแคชบริการอื่นๆของ Google เช่น Google Play และ บริการของ Google Play ตามวิธีด้านล่าง
วิธีลบแคช บริการของ Google Play และ Google Play
เข้าไปที่ ตั้งค่า > แอพ > ดูที่จุด 3 จุดด้านขวามือบน และเลือก แสดงแอพระบบ
มองหาแอพ บริการของ Google Play และ Google Play เข้าไปแล้วให้เลือกเมนู ที่เก็บ และเลือก ลบแคช และ พื้นที่จัดเก็บข้อมูล ให้ลบข้อมูลให้หมด (อาจต้องเข้าสู่ระบบบริการนั้นๆใหม่)
คืนค่าโรงงาน
หากแก้ไขปัญหาไม่ได้ปัญหาที่หลายท่านแก้ไขได้ส่วนใหญ่คือให้รีเซ็ตคืนค่าโรงงานโดยให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ท > ตั้งค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)