สำหรับผู้ใช้งาน Disney+ Hotstar ช่วงที้ที่กำลังเป็นที่นิยมในประเทศเพราะ Disney+ Hotstar ได้เปิดให้บริการในไทยอย่างเป็นทางการในช่วงไม่กี่วันมานี้ ทำให้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก แต่มีหลายท่านที่ใช้งานแล้วเกิดปัญหา ตอนสมัครหรือลงชื่อเข้าใช้งาน และไม่สามารถใช้งานได้ เพราะไม่ได้รับรหัสยืนเบอร์โทร SMS แบบ OTP ต้องทำอย่างไรมาดูวิธีตรวจสอบและแก้ไขเบื้องต้นกัน

วิธีใส่เบอร์โทรใน Disney+ Hotstar .

รูปแบบการใส่เบอร์โทรในการสมัครอะไรก็ตาม หากข้างหน้าระบุหมายเลขรหัสผ่านเทศยกตัวอย่างเช่นประเทศไทยต้องใส่ +66 ใน Disney+ Hotstar ก็เช่นเดียวกัน เมื่อมีฟอร์มให้ใส่รูปแบบ +66 เราจำเป็นต้องตัด 0 ตัวแรกออกไป ก็ไม่มีอะไรมากก็ให้ตัด 0 ออกไปแล้วใส่หมายเลขที่เหลือ 9 ตัวลงไป นี้คือรูปแบบเบอร์โทรที่ถูกต้อง หากใครใส่ผิดอาจจะไม่ได้รับ SMS ยืนยันรหัสผ่าน

ใส่เบอร์ถูกแล้วรหัส OTP SMS ไม่มา

สำหรับผู้ที่แน่ใจแล้วว่าใส่เบอร์ถูกต้องแล้ว แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ช่วงนี้ดูเหมือนว่าหลายคนจะมีปัญหาเยอะพอสมควรที่ไม่ได้รับรหัส SMS ยืนยันแบบ OTP สำหรับใครที่สมัครของ AIS ให้ลองโทรสอบถามได้ที่ Call Center 1175 เพื่อตรวจสอบการใช้งานเบอร์โทรหรือปัญหาอื่นๆ สำหรับใครที่ใช้เบอร์ของผู้ให้บริการรายอื่น ก็ให้ลองตรวจสอบไปยัง Call Center ว่าทำไมถึงไม่ได้รหัสยันดังกล่าว หรืออาจต้องรอสักระยะในการสมัครใหม่

มีปัญหาในส่วนของ Disney+ Hotstar เอง

ปัญหาอาจเกิดจาก Server ของDisney+ Hotstar เอง ให้รอสักระยะแล้วค่อยสมัครใหม่