สำหรับผู้ใช้งานและสม้ครสมาชิก Disney+ Hotstar และไม่อยากให้การสมัครครั้งต่อไปเป็นแบบ ต่ออายุอัตโนมัติ ซึ่งปกติแล้วจะถูกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เมื่อเราสม้ครสมาชิกไปแล้วจะต่อให้เองหลังจากหมดอายุที่เราสมัครไป แต่เราสามารถไปยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ดังต่อไปนี้

ตรวจสอบการสมัครที่หน้าเว็บไซต์

• ไปที่หน้าเว็บไซต์ www.hotstar.com
• กดที่รูปโปรไฟล์และเลือก โปรไฟล์ของฉัน หรือไปที่หน้า https://www.hotstar.com/th/mypage
• ในหน้าโปรไฟล์คุณจะเห็นการแสดงวันหมดอายุ และอาจเห็นข้อความว่าจะต่ออายุอัตโนมัติ ให้เลือกตัวเลือก “ช่วยเหลือและตั้งค่า”
  
• ให้เลือกเมนู “ยกเลิก”
  
• จะมีหน้าต่างมาให้ ยกเลิกการต่อสมาชิกแบบอัตโนมัติ ดังภาพด้านล่าง
  

ยกเลิก Disney+ Hotstar ผ่าน Play Store

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Disney+ Hotstar ที่ทำผ่าน Play Store คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิด Play Store บนอุปกรณ์ Android ของคุณให้เปิดแอป Play Store
2. ไปที่เมนูการสมัครสมาชิก
   • แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
   • เลือก “การชำระเงินและการสมัครสมาชิก” หรือ “การสมัครสมาชิก” (Subscriptions)
3. ค้นหา Disney+ Hotstar ในหน้าการสมัครสมาชิกให้ค้นหาการสมัครสมาชิกของ Disney+ Hotstar ที่คุณต้องการยกเลิก
4. ยกเลิกการสมัครสมาชิก
   • แตะที่ “Disney+ Hotstar”
   • เลือก “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” (Cancel Subscription)
   • ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันการยกเลิก

หลังจากที่คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกแล้ว คุณจะยังคงสามารถใช้งาน Disney+ Hotstar ได้จนกว่าจะสิ้นสุดระยะเวลาที่คุณชำระเงินไว้

ยกเลิก Disney+ Hotstar ผ่าน App Store

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัครสมาชิก Disney+ Hotstar ที่ทำผ่าน App Store บนอุปกรณ์ iOS คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

1. เปิดการตั้งค่า (Settings) บนอุปกรณ์ iPhone หรือ iPad ของคุณ
2. แตะที่ชื่อของคุณ ที่อยู่ด้านบนของหน้าจอ (ที่เป็นชื่อและรูปโปรไฟล์ของคุณ)
3. ไปที่ “การสมัครสมาชิก” (Subscriptions)
   • แตะที่ “การสมัครสมาชิก” (Subscriptions)
   • ถ้าคุณไม่เห็น “การสมัครสมาชิก” ให้แตะที่ “iTunes & App Store” ก่อน จากนั้นแตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือก “ดู Apple ID” (View Apple ID) และเลื่อนไปที่ “การสมัครสมาชิก”
4. เลือก Disney+ Hotstar ในรายการการสมัครสมาชิกให้ค้นหา Disney+ Hotstar
5. ยกเลิกการสมัครสมาชิก
   • แตะที่ “Disney+ Hotstar”
   • เลือก “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” (Cancel Subscription)
   • ยืนยันการยกเลิกตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอ

วิธียกเลิก Disney+ Hotstar ของ AIS

ยกเลิกผ่านแอพหรือหน้าเว็บไซต์ my AIS

ใช้งานแอปพลิเคชัน my AIS หรือเว็บไซต์ myais.ais.co.th ให้ไปที่แพ็กเกจของคุณแล้ว มองหา Disney+ Hotstar สามารถยกเลิกตรงนี้ได้เลย (เหมือนว่าจะยกเลิกได้แบบรายเดือนเท่านั้น รายปีต้องติดต่อช่องทางอื่น

ยกเลิกผ่าน AIS Call Center

ให้โทรไปที่ AIS Call Center เบอร์โทรศัพท์ 1175