สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 หรือ Windows อื่นๆ อาจพบปัญหาหน้า Desktop ไม่แสดงรูปภาพไอคอนหรือมันหายไป ทั้งๆที่อาจเปิดโปรแกรมได้หรือบางคนเกิดไม่ได้เลย อาจทำให้เกิดความสงสัยว่า ถ้าไอคอนหน้าจอหาย เหลือแค่รูปกระดาษว่างๆ ไม่มีรูปไอคอน เกิดจากอะไร และต้องแก้ไขอย่างไร มาดูสาเหตุและวิธีแก้ไขเบื้องต้นกัน
สาเหตุที่ Shortcut ไม่แสดงรูปภาพ
ไอคอนที่ไม่แสดงรูปภาพส่วนใหญ่มักเป็นไอคอนของ Shortcut มีหลายสาเหตุที่มันไม่แสดงซึ่งอาจแบ่งปัญหาใหญ่ๆ ได้ดังต่อไปนี้
โปรแกรมไม่มีอยู่แล้ว
หากไอคอนที่แสดงเป็นบางโปรแกรม อาจจะเป็นเพราะโปรแกรมนั้นถูกลบไปแล้วหรือเรา Uninstall โปรแกรมไปแล้ว ซึ่งถ้าเราโปรแกรมไอคอนที่เป็นไฟล์สำหรับแสดงรูปก็จะหายไปด้วย อาจมาจากไฟล์ .exe ที่เรียกการแสดงไอคอนผ่าน .ico อีกที หากเป็นเพราะโปรแกรมหายไปแล้ว อาจจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่
ตำแหน่งที่ตั้งของไอคอนหายไป
ในบางครั้งถึงจะขึ้นหน้าต่างกระดาษเปล่าๆ อาจเป็นเพียงเพราะตำแหน่งที่ตั้งของ .ico หรือ .exe ที่มีรูปไอคอนของแอปนัั้นๆหายไป ให้ตรวจสอบโดยการคลิกขวาที่ไอคอนที่รูปไอคอนหายไปแล้วเลือก Properties แล้วเลือก Change Icon แล้วให้ลองเข้าไปยังตำแหน่งโปรแกรมแล้วตรวจดูว่าได้ใช้ไอคอนถูกตำแหน่งหรือไม่
การทำงานของไฟล์ IconCache.db มีปัญหา
ในบางครั้งการทำงานของ Winows อาจมีปัญหาให้ลองตรวจสอบที่ไฟล์ IconCache.db ในตำแหน่งของ LocalAppdata หรือ C:\Users\ชื่อ User\AppData\Local ให้คลิกขวาที่ปุ่ม Start ช่อง Run หรือให้กดปุ่ม Windows + R จากนั้นให้พิมพ์ %localappdata% คุณจะเห็นไฟล์ IconCache.db ให้ทำการลบออกหากมีปัญหาเรื่องไอคอนไม่โชว์รูป
จากนั้นให้ทำการ restart Windows Explorer
หรือให้รีสตาร์ท Windows ใหม่ระบบจะทำการสร้างไฟล์ IconCache.db ขึ้นมาใหม่ ที่แก้ไขปัญหาแล้วมาใหม่