สำหรับผู้ใช้งานเบราว์เซอร์ Google Chrome อาจมีปัญหาการใช้งานเมื่อกดปุ่ม Home หรือกดเพิ่มแท็บใหม่ New Tab แล้วขึ้นหน้าตาแปลกๆ มีภาษารัสเซีย ที่เป็นเว็บค้นหา hi.ru หรืออื่นๆ อาจเกิดคำถามว่า เกิดอะไรขึ้น โดนไวรัสหรือมัลแวร์หรือเปล่า จะต้องทำอย่างไรหากเบราว์เซอร์ของเราเกิดปัญหาดังกล่าว บทความนี้จะมาสรุปและแนวทางการแก้ไขปัญหาเรื่องนี้กัน

สำหรับใครที่ใช้งาน Google Chrome แล้วเจอปัญหาดังกล่าว เปิด Google Chrome ขึ้นมาก็เป็นแบบภาพด้านบน กดปุ่มโฮมหรือ New Tab ก็เป็นแบบภาพด้านบน ส่วนใหญ่มักเกิดจากปัญหาที่คุณไปติดตั้ง extensions หรือส่วนขยาย โดยไม่ตั้งใจ ซึ่งส่วนขยายนี้เองสามารถปรับแต่งหน้าตาของ Google Chrome ของเราได้ ให้แก้ไขได้โดย

ไปที่ปุ่มเพิ่มเติม … ด้านบนขวามือของ Google Chrome และเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม > ส่วนขยาย ดังภาพด้านล่าง

หรือให้พิมพ์ chrome://extensions ที่ Address bar ดังภาพด้านล่าง

ในหน้านี้จะเป็นหน้าต่างของส่วนขยายต่างๆของ Google Chrome ซึ่งอาจจะมีส่วนขยายที่ไม่พึ่งประสงค์หรือส่วนขยายที่เราไปติดตั้งโดยไม่ตั้งใจ ทำให้มีการปรับเปลี่ยนหน้าตาของ Google Chrome เราไป รวมถึงปัญหาที่ทำให้เกิดภาษาแปลกๆ หรือเมนูแปลกๆดังที่กล่าวไปแล้ว ให้เราตรวจสอบว่ามีส่วนขยายไหนแปลกตา ให้ทำการสวิตซ์เป็น off หรือให้กำ นำออก หรือ remove เพื่อลบส่วนขยายนั้นออกไปจาก Google Chrome ออกไป

เพียงเท่านี้การตั้งค่าและแถบสถานะต่างๆ ก็จะกลับมมาเป็นปกติแล้ว แต่หากใครยังคงพบปัญหาอยู่แม้จะลบส่วนขยายที่น่าสงสัยออกไปแล้ว อาจต้องลองทำการถอดถอนการติดตั้ง Google Chrome ออกจากคอมพิวเตอร์ไปก่อน แล้วลองดาวน์โหลดและติดตั้งใหม่