Categories: IT Tips

พบปัญหา Windows 10 Update KB5005565 มีปัญหาการแชร์ปริ้นเตอร์ไม่ได้ (Error 0x0000011b)

Windows 10 อัปเดต KB5005565 แชร์ปริ้นเตอร์ในวงแลนไม่ได้ แก้ไขอย่างไร

สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 อัปเดต Windows KB5005565 แล้วมีปัญหาไม่สามารถแชร์ได้ หรือสั่งปริ้นในวงแลนเดียวกันได้ จะขึ้นข้อความประมาณว่า

Connect to Printer.
Windows cannot connect to the printer.

Operation failed with error 0x0000011b.

ทำให้ไม่สามารถใช้งานปริ้นเตอร์ที่อยู่ในวงแลนเดียวกันได้ สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้งานหลายท่าน โดยเฉพาะภายในสำนักงานหรืองาน Office ต่างๆ หลายท่านไม่ทราบว่าเกิดจากปัญหาการอัปเดตครั้งนี้ ก็จะไม่รู้สาเหตุว่าเกิดจากอะไร สำหรับวิธีแก้มี 2 แบบด้วยกันได้แก่

Uninstall ตัวอัปเดต KB5005565

ให้ทำการถอดการอัปเดตตัวที่มีปัญหาคือ KB5005565 ออก โดยไปที่คลิกขวาที่ปุ่ม Start > SettingsWindows Update > Update historyUninstall updates >มองหาและคลิกขวาที่ KB5005565Uninstall 

หรือให้อ่านวิธีเต็มๆได้จากบทความ วิธีถอนการอัปเดต Windows 10 ภาพด้านล่างเป็นภาพตัวอย่างการถอนการติดตั้ง ไม่ใช่ให้ Uninstall อัปเดตเลขด้านล่างนะครับให้ uninstall KB5005565

แต่หลายคนที่เลือกการถอนการอัปเดต Windows ตัวอัปเดตดังกล่าวไปแล้ว แต่หลายท่านก็อาจกลับมาเป็นอีกเพราะ Windows อาจจะอัปเดตอัตโนมัติ ยังมีอีกหนึ่งวิธีโดยไม่จำเป็นต้องถอนการอัปเดตออก โดยการเพิ่มค่าใน registry

แก้ไขที่ registry

  • พิมพ์กดปุ่ม Windows + R หรือไปที่ช่องค้นหา พิมพ์ regedit
  • ไปยังจำแหน่ง HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
  • คลิกขวาที่ด้านขวามือเลือก new > DWORD-32 bit value. ให้ใส่ชื่อไปว่า RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
  • พอสร้างมาแล้วดับเบิ้ลคลิกที่มันแล้วใส่เลข 0
  • ให้ restart เครื่อง
  • ทดสอบลองใช้งาน
modify: สามารถนำบทความไปเผยแพร่ได้อย่างอิสระ โดยกล่าวถึงแหล่งที่มา เป็นลิงค์กลับมายังบทความนั้นๆ บทความอาจมีการพิมพ์ตกเรื่องภาษาไปบ้าง ต้องขออภัย พยามจะพิมพ์ผิดให้น้อยที่สุด (ทำเว็บคนเดียวไม่มีคนตรวจทาน) บทความที่สอนเรื่องต่างๆ กรุณาอ่านบทความให้เข้าใจก่อนโพสต์ถาม ติดตรงไหนสามารถถามได้ที่โพสต์นั้นๆ