สำหรับผู้ใช้งานมือถือ iPhone หรือ iPad เวลาจะดาวน์โหลดแอพจาก App Store แล้วขึ้นข้อความ “ต้องทำการตรวจสอบยืนยัน และ ดำเนินการต่อ และลงชื่อเข้าเพื่อดูข้อมูลเรียกชำระเงิน ให้ใส่รหัสผ่าน” และมีช่องให้เราใส่รหัสผ่าน คำถามคือ เกิดจากอะไร และต้องแก้ไขแบบไหน
หากขึ้นข้อความดังกล่าว มีอยู่ 2 กรณีใหญ่ๆด้วยกันได้แก่
- มีการเรียกเก็บเงินจากแอพบางแอพที่ชำระเงินไม่สำเร็จ มีการค้างชำระเงินหรืออยู่ระหว่างการชำระเงิน ให้ใส่รหัสผ่านแล้วทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น บัตรที่ผูกไว้กับบัญชีมีปัญหาไม่สามารถชำระเงินได้ ต้องเปลี่ยนบัตรใหม่
- หากแอพเป็นแอพแบบดาวน์โหลดฟรี คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนรูปแบบการชำระเงินใหม่ ให้เป็นแบบ none หรือไม่มีบัตรอย่างถูกวิธี
ดูวิธีการชำระเงิน iOS
- ให้เข้าไปที่ การตั้งค่า > แตะที่เมนู Apple ID ด้านบน
- เลือกรูปแบบการชำระเงินและการจัดส่ง
- ให้เปลี่ยนรูปแบบการชำระเงิน หรือใส่รายละเอียดให้ถูกต้องหาก บัตรหมดอายุ หรือไม่ต้องการให้มีบัตร
การขึ้นข้อความดังกล่าวจะเกิดจากปัญหา 2 อย่างใหญ่ๆดอย่างที่กล่าวมา อาจมีอีกหนึ่งกรณีคือคุณไม่ได้ใช้งาน Apple ID ของตัวเอง อาจจะต้องมีการสมัคร Apple ID ใหม่ เพื่อใช้ในการดาวน์โหลดแอพหรือในบางกรณีดาวน์โหลดมาแล้วอัปเดตแล้ว ไม่สามารถอัปเดตได้ เพราะใช้งาน Apple ID คนละ ID กันตอนอัปเดตกับตอนดาวน์โหลด อาจจะต้องทำการลบแอปออกไปก่อนแล้วดาวน์โหลดใหม่ ให้ Apple ID นั้นเป็นเจ้าของแอพเองแล้วถึงจะอัปเดตแอพได้