พบผู้ใช้ vivo V21 และรุ่นอื่นๆ อัปเดต Android 12 เล่นไลน์วีดีโอคอลแล้วเด้ง ถ่ายรูปไม่ได้

ปัญหาการใช้งานหลังอัปเดต Android 12 ของมือถือ vivo V21

ผู้ใช้จำนวนมากพบปัญหาการใช้งานเครื่อง vivo V21 หลังการอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ใช่ Android 12 โดยปัญหาเบื้องต้นพบผู้ใช้มีปัญหาเรื่องการใช้งานเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน LINE สำหรับฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบคือ Video call พบปัญหาเมื่อใช้งานแล้วเด้งออก ไม่สามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง

สำหรับปัญหาดังกล่าวยังไม่มีรายละเอียดและวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้หลายคนเลือกที่จะแก้ปัญหาเฉพาะหน้าโดยทางแก้ปัญหามีวิธีต่างๆดังต่อไปนี้

ล้างแคชข้อมูลแอพ LINE

  • ให้กดค้างที่ไอคอน LINE
  • เลือกเมนู ข้อมูลแอป
  • เลือกเมนู พื้นที่จัดเก็บข้อมูลและแคช
  • เลือกเมนู ที่เป็นไอคอนถังขยะ “ล้างแคช”
  • เปิดและเปิดเครื่องใหม่ 1 ครั้ง
  • ทดสอบใช้งาน

รีเซ็ตการโทร LINE

  • เข้าไปยังแอพ LINE ให้เลือกเมนูฟันเฟือง ตั้งค่าที่หน้าหลัก
  • เลือกเมนู โทร
  • เลือกเมนู การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร
  • ด้านล่างสุดให้เลือกเมนู “รีเซ็ตการตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร”
  • ปิดเครื่องและเปิดใหม่

การทำลักษณะดังกล่าว มีผู้ใช้หลายคนสามารถกลับมาใช้งานวิดีโอคอล LINE ได้แบบปกติ แต่เหมือนจะไม่หายถาวร เพราะจะกลับมาเป็นอีก ต้องคอยลบแคชอยู่เป็นระยะๆ

อย่างไรก็ตามการแก้ไขปัญหาคงน่าจะรอให้ทาง vivo หรือแอปไลน์อัปเดตแก้ไขปัญหาอีกครั้ง ใครที่มีปัญหาก็ให้ทดสอบลองใช้วิธีแก้ไขเฉพาะหน้าไปก่อน

อัปเดต LINE

เหมือนว่าไลน์จะอัปเดตแก้ไขปัญหาดังกล่าวมาบ้างแล้ว ให้ลองเข้าไปยังหน้าของ Google play และทำการอัปเดต LINE สำหรับใครที่มีการแจ้งเตือนการอัปเดตแล้ว หลายคนอัปเดตแล้วก็ไม่เจอปัญหาดังกล่าวอีก

modify: สามารถนำบทความไปเผยแพร่ได้อย่างอิสระ โดยกล่าวถึงแหล่งที่มา เป็นลิงค์กลับมายังบทความนั้นๆ บทความอาจมีการพิมพ์ตกเรื่องภาษาไปบ้าง ต้องขออภัย พยามจะพิมพ์ผิดให้น้อยที่สุด (ทำเว็บคนเดียวไม่มีคนตรวจทาน) บทความที่สอนเรื่องต่างๆ กรุณาอ่านบทความให้เข้าใจก่อนโพสต์ถาม ติดตรงไหนสามารถถามได้ที่โพสต์นั้นๆ