ปกติแล้วผู้ใช้งาน iPhone ระบบปฏิบัตการ iOS จะมีการสำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติไว้บน iCloud อยู่แล้ว และหากผู้ใช้งาน iPhone มีการใช้งานพื้นที่มาก และมีข้อความแจ้งเตือนเมื่อแตะเข้าไปอ่านขึ้นข้อความประมาณว่า “ยังไม่ได้สำรองข้อมูลของ iPhone ผ่านไป (X) สัปดาห์แล้วนับจากที่สำรองข้อมูล iPhone (email) เครื่องนี้ครั้งล่าสุด และการสำรองข้อมูลจะเกิดขึ้นเมื่อ iPhone เครื่องนี้เสียบสายชาร์จและล็อคอยู่ และเปิด Wi-Fi หรือเซลลูลาร์”
หากเครื่องของคุณมีการแจ้งเตือน “ยังไม่ได้สำรองข้อมูลของ iPhone” แบบนี้เกิดได้จากไม่กี่สาเหตุ หลักๆดังต่อไปนี้
คุณไม่ได้เปิดการสำรองข้อมูล iPhone
ตรวจสอบว่าได้เปิดการสำรองข้อมูล iPhone ไว้หรือไม่
- การตั้งค่า
- เมนูโปรไฟล์ (ด้านบนสุด)
- iCloud
- ข้อมูลสำรอง iCloud
- เปิด “สำรองข้อมูล iPhone เครื่องนี้” หากต้องการเปิดการสำรองข้อมูล
หรือแตะที่เมนู สำรองข้อมูลตอนนี้ หากต้องการสำรองข้อมํูลทันที
คุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
การตั้งค่าการสำรองข้อมูลคุณสามารถตั้งค่าได้ว่าจะให้สำรองเมื่อไหร่ โดนปกติแล้วจะตั้งค่าเมื่อเชื่อมต่อ wifi เท่านั้นเป็นค่าเริ่มต้น โดยสามารถเข้าไปตรวจสอบได้ที่
- การตั้งค่า
- เมนูโปรไฟล์ (ด้านบนสุด)
- iCloud
- ข้อมูลสำรอง iCloud
- สำรองข้อมูลผ่านเซลลูลาร์
ตรวจสอบว่า สำรองข้อมูลผ่านเซลลูลาร์ ปิดอยู่หรือไม่ หากคุณไม่มี wifi จำเป็นต้องเปิดส่วนนี้ (ต้องใช้เน็ตมือถือในการอัปโหลดข้อมูล) เพื่อให้ iPhone มีการสำรองข้อมูลของคุณ
พื้นที่สำรองข้อมูลไม่เพียงพอ
ปกติแล้ว Apple จะให้พื้นที่สำรองข้อมูลฟรีไว้ที่ 5GB หากเกินกว่านี้จะไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ และระบบจะไม่สำรองข้อมูลให้อัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขได้ 3 รูปแบบใหญ่ๆได้แก่
- ซื้อพื้นที่เพิ่ม คุณจะได้พื้นที่สำรองข้อมูลเพิ่มตามจำนวนที่ซื้อโดยเข้าไปที่ การตั้งค่า > โปรไฟล์ (เมนูบนสุด) > iCloud > อัปเกรดเป็น iCloud+ จะมีราคาแบ่งตามความจุและราคา อาทิเช่น
- พื้นที่ความจุ 50GB ราคา 35 บาทต่อเดือน
- พื้นที่ความจุ 200GB ราคา 99 บาทต่อเดือน
- พื้นที่ความจุ 2TB ราคา 349 บาทต่อเดือน
- พื้นที่ความจุ 6TB ราคา 999 บาทต่อเดือน
- พื้นที่ความจุ 12TB ราคา 1,990 บาทต่อเดือน
- ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามเวลา
- เลือกการสำรองข้อมูลแอพที่ไม่จำเป็นออก คุณสามารถเอาแอปหรือสิ่งที่ไม่จำเป็นต้องสำรองออกไปเพื่อประหยัดพื้นที่ และสำรองเฉพาะที่เราต้องการจะสำรองเท่านั้น จะสามารถลดขนาดการสำรองข้อมูลได้มากพอสมควร โดยไปยังตำแหน่ง การตั้งค่า > โปรไฟล์ (เมนูบนสุด) > iCloud > ข้อมูลสำรอง iCloud ภายใต้เมนู ข้อมูลสำรองของอุปกรณ์ทั้งหมด ให้เลือกเครื่องที่คุณต้องการจะตั้งค่า ปกติแล้วจะเป็น iPhone เครื่องนี้ หากต้องการตั้งค่าเครื่องที่ใช้งานอยู่ เมื่อแตะเลือกไปแล้วให้รอโหลดข้อมูลสักระยะ จะมีการโหลดแอปที่มีการเก็บข้อมูลและสำรอง ให้เลือกปิด และเปิดหากต้องการสำรองข้อมูลแอปไหนบ้าง
- ตรวจสอบแอปที่ใช้งาน iCloud โดยปกติแล้วแอประบบต่างๆอาทิเช่น รูปภาพ, iCloud Drive, เมล, ข้อความ และอื่นๆ จะใช้งานพื้นที่ iCloud ด้วยให้ตรวจสอบว่ามีการใช้งานไปเท่าไหร่เพียงพอต่อพื้นที่ ที่มีหรือไม่ หากไม่เพียงพอและไม่ต้องการซื้อเพิ่มอาจจำเป็นต้องปิดการสำรองบางอย่างออกไป โดยเฉพาะรูปภาพ
จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของบัญชี
ตรวจสอบการใช้งานพื้นที่เก็บข้อมูลของบัญชี Setting > โปรไฟล์ > iCloud > จัดการพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของบัญชี หลักๆแล้วเมนูนี้จะเป็นเมนูรวมสิ่งที่ได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ซึ่งจะรวมไว้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการซื้อพื้นที่เพิ่ม, การจัดการข้อมูลสำรอง รวมไปถึงแอปต่างๆที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล ให้ตรวจสอบหากต้องการตั้งค่าส่วนไหนที่ต้องการได้ตรงนี้