สำหรับผู้ใช้งาน Windwos 11 และอัปเดต Windows อาจพบความผิดปกติของการเรียกใช้งานฟีเจอร์ Print Screen ที่ปกติกด Print Screen แล้วระบบจะทำการแคปเจอร์หน้าจอเก็บไว้ในคลิปบอร์ด (clipboard) รอเอาไปวางยังตำแหน่งต่างๆ แต่หลังจากอัปเดต Windows บางท่านใช้งาน Print Screen เมื่อกดแล้วกลับเรียกโปรแกรม Snipping Tool ขึ้นมาแทน ทำให้เกิดคำถามว่าเกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

หากใครมีปัญหา กด Print Screen แล้วเด้ง Snipping Tool ขึ้นมา สามารถปิดฟีเจอร์ดังกล่าวได้ โดยการไปที่

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start > Setting
  
• Accessibility > Keyboard
  
• ให้คุณมองหาเมนูที่เขียนว่า “Use the Print Screen key to open Sniping Tool” ถ้าเปิดอยู่ให้สวิทช์ปิด
  

เพียงเท่านี้เมื่อคุณกดปุ่ม Print Screen ระบบจะไม่เรียกโปรแกรม Sniping Tool ขึ้นมาแต่จะคัดลอกหรือแคปหน้าจอของเราเก็บไว้ในคลิปบอร์ดรอให้เราไปวาง หรือส่งในโปรแกรมต่างๆได้แล้ว ใครที่มีปัญหาหลังการอัปเดต ระบบอาจไปตั้งค่าให้คุณ ให้มาตรวจสอบตำแหน่งดังกล่าว จะแก้ไขปัญหานี้ได้