เป็นอีกหนึ่งคำถามที่หลายคนอยากจะทราบเกี่ยวกับประวัติการโทรในหน้าแชท ที่จะมีการบอกรายละเอียด “การโทรด้วยเสียง” หรือ “วิดีโอคอล” ว่าโทรไปกี่นาที เวลาไหน เป็นกรอบสี่เหลี่ยมในหน้าแชท อยากจะลบประวัติตรงนี้ออกต้องทำอย่างไร เพราะกดค้างแล้วไม่สามารถลบได้ ไม่มีปุ่มเพิ่มเติมหรือให้ลบข้อมูลการโทรนี้ออกได้
วิธีลบประวัติการโทร Messenger ในมือถือ
การลบประวัติการโทรในมือถือผ่านแอพของ Messenger ไม่สามารถทำได้ เพราะในหน้าสนทนา และกรอบข้อความการโทรไม่ว่าจะกดค้างหรือสไลด์ก็ไม่มีรายละเอียดใดๆให้ลบ การลบประวัติการโทร Messenger มีวิธีเดียวคือต้องเข้าผ่านเบราว์เซอร์ในรูปแบบ PC เพราะใน Messenger ของคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์สามารถทำได้
แต่ใครที่ไม่มีคอมพิวเตอร์ก็และอยากจะลบ ก็สามารถทำได้เหมือนกัน โดยจำเป็นต้องเข้าใช้งาน Facebook ผ่านเบราว์เซอร์เช่น Chrome (สามารถดาวน์โหลดได้จาก Store ของมือถือ) และเปิดเบราว์เซอร์ในรูปแบบ เวอร์ชันเดสก์ท็อป โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- ดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ลงในมือถือเช่น Chrome หากไม่มี
- เปิดเบราว์เซอร์ขึ้นมาให้พิมพ์ในช่อง Address bar ว่า facebook.com (ห้ามพิมพ์ในช่องค้นหาและเข้าผ่าน Google เพราะระบบจะไปเปิดแอพแทน)
- เมื่อเข้าไปยังหน้าต่างของ Facebook แล้วระบบจะให้เราเปิดเป็นเวอร์ชัน mobile หรือมือถือ ให้เรากดที่เพิ่มเติม … (ถ้า Android จะอยู่ด้านบนขวามือ, ถ้า iPhone จะอยู่ด้านล่างขวามือ) จากนั้นให้เลือก “เข้าเว็บไซต์เวอร์ชันเดเดสก์ท็อป” หรือ “ขอเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป” Android และ iPhone ตามลำดับ
- เข้าสู่ระบบ Facebook ปกติจากนั้นให้แตะที่ไอคอน Messenger ด้านขวามือ และเลือกแชทที่ต้องการจะลบประวัติการโทร
- ระบบจะเด้งไปยังหน้าสนทนาของคนคนนั้น ให้แตะที่พื้นที่ว่างหลังประวัติการโทร 1 ครั้งจะปรากฏตัวเลือกเพิ่มเติมขึ้นมา ให้แตะที่ … และเลือก “ลบ” ดังภาพด้านล่าง
ใครที่มีปัญหาไม่สามารถลบประวัติการโทร Facebook Messenger ในมือถือได้ ให้ลองนำวิธีนี้ไปลองใช้กันดูนะ