สำหรับผู้ใช้งานมือถือ Android อาจมีปัญหาไม่สามารถดาวน์โหลดแอปได้เนื่องจากปัญหาฟ้องว่าพื้นที่ไม่เพียงพอ ทั้งที่เราตรวจสอบแล้วว่าพื้นที่เราเพียงพอ แต่ทำอย่างไร ก็ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปนั้นได้ หากคุณเจอปัญหาดังกล่าวจะต้องทำอย่างไร บทความนี้มีแนวทางในการแก้ไขปัญหาเมื่อคุณพบปัญหาดังกล่าว “คุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ หากต้องการติดตั้งแอปนี้ ให้นำแอปที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้วออก”
สาเหตุที่ดาวน์โหลดแอปไม่ได้ทั้งที่มีพื้นที่เหลือเยอะ
ตรวจสอบให้ดีๆว่าพื้นที่คุณเหลือเยอะอยู่แล้วจริงๆ
อยากแรกที่ต้องตรวจสอบให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเหลือพื้นที่จัดเก็บข้อมูลไว้ หากแต่ใจว่าพื้นที่ของคุณเหลือเยอะจริงๆ อาจมีปัญหาในส่วนต่างๆดังต่อไปนี้
- พื้นที่ที่ไม่ใช่พื้นที่เก็บข้อมูลแอป แม้จะมีพื้นที่ว่างเหลืออยู่มาก แต่พื้นที่นั้นอาจเป็นพื้นที่สำหรับเก็บไฟล์หรือข้อมูลอื่น ๆ ไม่ใช่พื้นที่สำหรับติดตั้งแอปใหม่ ซึ่งบางครั้งพื้นที่ที่ใช้ในการติดตั้งแอป (เช่น พื้นที่ในระบบ) อาจมีไม่เพียงพอ
- Cache และข้อมูลชั่วคราว ข้อมูลชั่วคราวหรือ Cache ของแอปที่สะสมมากจนเกินไป อาจกินพื้นที่ไปจำนวนมาก ทำให้เหลือพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งแอปใหม่ลบแคช Google Playปัญหาน่าจะเกี่ยวกับแอพ ดังนั้นให้ลองไปลบแคชไฟล์ในแอพ Google Play โดยเข้าไปที่ ตั้งค่า > แอพพลิเคชั่น > มองหาแอพที่ชื่อว่า “Google Play สโตร์” จานั้นเลือก “ลบข้อมูล” และ ลบความจำแคช” (อาจต้องใส่ บัญชี Google ใหม่ เพื่อดาวน์โหลดแอพ)
- ระบบไฟล์ ระบบไฟล์ของ Android มีการแบ่งพาร์ทิชันแยกต่างหากสำหรับพื้นที่จัดเก็บข้อมูลต่าง ๆ เช่น พื้นที่สำหรับแอป พื้นที่สำหรับระบบ และพื้นที่สำหรับข้อมูลผู้ใช้ ถ้าพาร์ทิชันที่ใช้ติดตั้งแอปเต็ม แต่พาร์ทิชันอื่นยังมีพื้นที่เหลือ ก็อาจจะเกิดปัญหานี้ได้
- แอปที่ติดตั้งไว้แล้ว แอปที่ติดตั้งไว้แล้วอาจมีขนาดใหญ่และใช้พื้นที่มากกว่าที่คาด ทำให้พื้นที่ที่คิดว่าเหลืออยู่จริง ๆ มีไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งแอปใหม่
- หากเครื่องมี SD Card ให้ทดสอบถอด SD Card ออกก่อน และทดสอบดาวน์โหลดแอปใหม่ ปกติแล้วหากเราตั้งค่าให้ดาวน์โหลดแอปลง SD Card เมื่อแอป SD Card มีปัญหาอาจไม่สามารถติดตั้งได้ ให้ถอด SD Card ออกและระบบจะคืนค่าพื้นที่เก็บแอปไปไว้ในพื้นที่หลักอัตโนมัติ และทดสอบดาวน์โหลดดู (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่หลักมีพื้นที่เพียงพอ)
- ข้อผิดพลาดของระบบ บางครั้งระบบ Android อาจมีข้อผิดพลาดในการคำนวณพื้นที่ว่าง ทำให้แสดงผลผิดพลาดว่ามีพื้นที่ว่างเหลือมาก ทั้งที่ในความเป็นจริงพื้นที่ไม่พอ อาจจำเป็นต้อง reset เครื่องหรือคื่นค่าโรงงานใหม่ หากพยามทุกอย่างแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้