เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 2025 เกิดเหตุระบบของ Cloudflare ขัดข้องทั่วโลกในเวลาประมาณ 15:56 น. ตามเวลาไทย ทำให้บริการออนไลน์จำนวนมากไม่สามารถเข้าถึงได้หรือเกิดความล่าช้าเป็นวงกว้าง เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานของ Cloudflare ถูกใช้งานโดยเว็บไซต์และบริการจำนวนมากทั่วโลก เหตุการณ์นี้จึงส่งผลกระทบเป็นลูกโซ่ต่อแพลตฟอร์มหลากหลายประเภท ทั้งเว็บไซต์บริษัท บริการสตรีมมิง ระบบอีคอมเมิร์ซ และเครื่องมือประชุมออนไลน์

ตามรายงานจาก Cloudflare เหตุการณ์นี้ไม่ใช่การโจมตีไซเบอร์ แต่เกิดจากความผิดพลาดภายในระหว่างการอัปเดตระบบเพื่อจัดการความปลอดภัย โดย Cloudflare ได้ปรับปรุงส่วนที่เรียกว่า body parsing logic ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบคำสั่ง HTTP เพื่อรับมือช่องโหว่ CVE-2025-55182 อย่างไรก็ตาม การปรับปรุงถูก deploy เข้าสู่ระบบ proxy หลักผิดลำดับ ทำให้เซิร์ฟเวอร์จำนวนมากตอบกลับเป็นรหัส HTTP 500 แทนผลการทำงานปกติทันทีที่การอัปเดตเริ่มทำงาน

Cloudflare ตรวจพบปัญหาและทำการ rollback การตั้งค่าที่มีปัญหา ส่งผลให้ระบบกลับมาใช้งานได้ในเวลาประมาณ 16:12 น. ตามเวลาไทย รวมระยะเวลาที่ระบบขัดข้องราว 25 นาที บริษัทระบุในประกาศชี้แจงว่าเหตุการณ์นี้เป็นข้อผิดพลาดที่ “ไม่ควรเกิดขึ้น” และจะมีการทบทวนขั้นตอนการ deploy ระบบทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้ความผิดพลาดลักษณะนี้เกิดซ้ำอีก

แม้ช่วงเวลาที่ล่มจะสั้น แต่ด้วยบทบาทของ Cloudflare ในฐานะโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตระดับโลก ทำให้เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์จำนวนมากในทันที และกลายเป็นเหตุขัดข้องในวงกว้างที่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้งานทั่วโลก

ที่มา: Cloudflare