Meta เตรียมปรับโครงสร้างแพลตฟอร์มแชทครั้งใหญ่ ได้ประกาศเตรียมยุติการให้บริการเว็บไซต์ messenger.com รวมถึงแอปพลิเคชัน Messenger บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอย่างเป็นทางการ ซึ่งจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนเมษายน 2026 เป็นต้นไป ส่งผลให้ผู้ใช้งานจะไม่สามารถใช้ช่องทางดังกล่าวในการส่งข้อความได้อีก
สำหรับแนวทางหลังจากนี้ ผู้ที่ต้องการแชทผ่านคอมพิวเตอร์ ระบบจะทำการเปลี่ยนเส้นทาง (Redirect) ให้โดยอัตโนมัติไปยัง facebook.com/messages เพื่อให้การสนทนาไม่ขาดตอน หรือผู้ใช้สามารถหันไปใช้งานแอปพลิเคชัน Messenger บนสมาร์ตโฟนแทนได้ตามปกติ
ส่วนกลุ่มผู้ใช้งานที่สมัคร Messenger ไว้โดยไม่ได้ผูกกับบัญชี Facebook จะไม่สามารถใช้งานบนคอมพิวเตอร์ได้อีกต่อไป แต่ยังคงส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้ตามปกติ พร้อมกันนี้ Meta ยังได้เน้นย้ำถึงเงื่อนไขสำคัญในช่วงเปลี่ยนผ่าน ดังนี้
- จุดเปลี่ยนหลัก: การแชทบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดจะถูกรวบไปไว้ที่แพลตฟอร์ม facebook.com/messages เพียงที่เดียว
- ผู้ใช้แบบไม่มีบัญชี Facebook: แนะนำให้ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นหลักเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่อง
- การกู้คืนประวัติการแชท: ผู้ใช้งานสามารถเรียกดูข้อมูลการสนทนาเก่าได้ครบถ้วนในทุกแพลตฟอร์ม โดยจำเป็นต้องกรอก รหัส PIN เพื่อยืนยันตัวตนในการกู้คืนประวัติ
ที่มา: Facebook Help Center