Google Maps เริ่มจำกัดการแสดงผลข้อมูลสถานที่สำหรับผู้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชี (Signed-out users) โดยในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา มีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม Reddit หลายรายรายงานตรงกันว่า ระบบบังคับให้เข้าสู่โหมด “Limited View” ซึ่งซ่อนข้อมูลสำคัญหลายส่วนเอาไว้
เมื่อพบกับการจำกัดสิทธิ์นี้ ระบบจะแสดงหน้าต่างแจ้งเตือน (Pop-up) อธิบายสาเหตุว่า อาจเกิดจากระบบกำลังประสบปัญหา ตรวจพบ ปริมาณการใช้งานที่ผิดปกติ (Unusual traffic) ในเครือข่าย หรือมีส่วนขยายของเบราว์เซอร์ (Browser extensions) เข้ามารบกวนการทำงาน พร้อมแนะนำให้ผู้ใช้ล็อกอินเข้าบัญชี Google เพื่อแก้ปัญหาและหลีกเลี่ยงการถูกจำกัดข้อมูล
ความแตกต่างระหว่างการล็อกอินและไม่ล็อกอินนั้นชัดเจนมาก หากค้นหาร้านอาหารหรือสถานที่ท่องเที่ยวในสถานะไม่ล็อกอิน Google Maps จะแสดงเพียงข้อมูลพื้นฐาน เช่น ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด และเบอร์โทรศัพท์ แต่ข้อมูลเชิงลึกจากผู้ใช้งานคนอื่นจะถูกซ่อนไว้ รวมถึงหมุดร้านค้าหรือจุดน่าสนใจบริเวณใกล้เคียงก็จะหายไปจากแผนที่เช่นกัน
ข้อมูลสำคัญที่จะถูกบล็อกหากไม่เข้าสู่ระบบบัญชี มีดังนี้
- สถานะการให้บริการ: การนั่งทานที่ร้าน ซื้อกลับบ้าน หรือสั่งเดลิเวอรี่
- รีวิวจากผู้ใช้: คะแนนและข้อความรีวิวสถานที่จากผู้ใช้งานจริง
- ช่วงเวลาหนาแน่น: กราฟแสดงช่วงเวลา (Popular times) ที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
- สื่อภาพและวิดีโอ: รูปภาพและคลิปที่ถูกอัปโหลดโดยผู้ใช้งาน
- ข้อมูลเพิ่มเติม: เมนูอาหาร และรายการสถานที่ใกล้เคียงที่เกี่ยวข้อง
การจำกัดสิทธิ์ในครั้งนี้ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานอย่างมาก โดยเฉพาะการไม่สามารถดู รีวิวสถานที่ ซึ่งเป็นคลังข้อมูลสำคัญที่ Google สะสมมาอย่างยาวนาน อย่างไรก็ตาม จนถึงขณะนี้ทาง Google ยังไม่ได้ออกมาชี้แจงสาเหตุที่แท้จริงของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ที่มา: 9to5Google