ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) ได้ออกประกาศด่วนในวันที่ 10 มีนาคม 2569 เพื่อแจ้งเลื่อนการบังคับใช้เงื่อนไขการกำหนดยอดเงินคงเหลือขั้นต่ำในบัญชีเงินฝากดิจิทัลออกไปอย่างไม่มีกำหนด หลังจากที่ก่อนหน้านี้ได้ประกาศเงื่อนไขว่าผู้ใช้งานจะต้องมีเงินติดบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท ซึ่งสร้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักบนโซเชียลมีเดีย โดยทางธนาคารได้ประเมินแล้วว่ามาตรการดังกล่าวอาจสร้างความไม่สะดวกในการใช้งานให้แก่ลูกค้า จึงตัดสินใจระงับการบังคับใช้เงื่อนไขดังกล่าวและได้กล่าวขออภัยต่อความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

ย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ ธนาคารกรุงเทพได้ประกาศปรับเปลี่ยนเงื่อนไขสำหรับบัญชีเงินฝากออนไลน์ 2 ประเภท ได้แก่ บัญชีสะสมทรัพย์ e-Savings และ บัญชีเงินฝากสะสมทรัพย์บัวหลวงเอ็กซ์ตร้าดิจิทัล โดยระบุว่าตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2569 เป็นต้นไป บัญชีดังกล่าวจะต้องมียอดเงินคงเหลือในบัญชีขั้นต่ำ 2,000 บาท หากยอดเงินต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ผู้ใช้งานจะไม่สามารถทำธุรกรรมโอนเงินหรือถอนเงินผ่านแอปพลิเคชันได้ ซึ่งเทียบเท่ากับการบังคับล็อกเงิน 2,000 บาทไว้ในบัญชีโดยปริยาย

ในเงื่อนไขเดิมที่ถูกประกาศระงับไปนั้น ทางธนาคารได้กำหนดข้อยกเว้นไว้เพียง 2 กรณีเท่านั้นที่จะสามารถทำรายการจนยอดเงินต่ำกว่า 2,000 บาทได้ ได้แก่

• กรณีการหักบัญชีเงินฝากอัตโนมัติที่ลูกค้าได้ให้ความยินยอมไว้ล่วงหน้า เช่น การตัดค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าโทรศัพท์ รวมถึงการชำระสินเชื่อและบัตรเครดิตของธนาคาร
• กรณีการทำรายการถอนเงินเพื่อขอปิดบัญชี ณ สาขาของธนาคารกรุงเทพเท่านั้น

นายไชยฤทธิ์ อนุชิตวรวงศ์ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ ได้เปิดเผยถึงเจตนารมณ์เริ่มต้นของมาตรการนี้ว่า เป็นไปเพื่อป้องกันและปราบปรามมิจฉาชีพในการนำบัญชีเงินฝากแบบดิจิทัลไปเปิดเป็น บัญชีม้า เพื่อใช้เป็นช่องทางทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อเผชิญกับข้อกังวลของประชาชนที่มองว่าเป็นการจำกัดสิทธิการใช้เงินของผู้ฝาก ทางธนาคารจึงตัดสินใจถอยทัพ พร้อมยืนยันว่าจะกลับไปพิจารณาหามาตรการอื่นที่มีความรอบคอบและเหมาะสมกับการใช้งานของลูกค้าในอนาคตต่อไป

ที่มา: ผู้จัดการออนไลน์