Apple Maps ซึ่งแม้จะไม่ได้รับความนิยมสูงสุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง Google Maps แต่กำลังจะมีการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ใช้งานครั้งสำคัญ โดยรายงานจาก Bloomberg ระบุว่าแอปพลิเคชันนำทางของ Apple กำลังเตรียมพร้อมที่จะแสดงโฆษณาภายในแอปพลิเคชัน
แหล่งข่าวของ Bloomberg เปิดเผยว่า Apple กำลังเตรียมการเพื่อแนะนำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในช่วงปลายปีนี้ โดยอาจมีการประกาศอย่างเป็นทางการอย่างเร็วที่สุดภายในเดือนนี้ และโฆษณาอาจเริ่มปรากฏในแอปพลิเคชัน Maps บนระบบปฏิบัติการ iOS ในช่วงฤดูร้อนของสหรัฐอเมริกา
ภายใต้รูปแบบการโฆษณานี้ บริษัทต่าง ๆ จะสามารถเข้าร่วมประมูลเพื่อโอกาสในการโปรโมตธุรกิจของตนภายในแอปพลิเคชัน ซึ่งจะทำงานร่วมกับการค้นหาคำที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งาน Maps ที่กำลังค้นหาร้านอาหาร บาร์ หรือร้านค้า อาจเห็นโฆษณาจากธุรกิจที่ชนะการประมูลปรากฏขึ้นเป็นผลลัพธ์อันดับแรก
การปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในครั้งนี้ถือเป็นช่องทางสร้างรายได้ที่สำคัญสำหรับ Apple ทั้งนี้ คู่แข่งอย่าง Google Maps ได้มีการแสดงโฆษณาในแอปพลิเคชันนำทางมาหลายปีแล้ว ในขณะที่ Bing Maps ก็มีรูปแบบการให้บริการพื้นที่โฆษณาสำหรับเจ้าของธุรกิจท้องถิ่นในลักษณะที่ใกล้เคียงกัน
รายงานเกี่ยวกับความเป็นไปได้นี้มีการพูดถึงมาระยะหนึ่งแล้ว โดยเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา มีรายงานที่คล้ายคลึงกันระบุว่าบริษัทเทคโนโลยีกำลังพิจารณาแผนการดังกล่าว ซึ่งทางสื่อ TechCrunch ได้ติดต่อสอบถามไปยัง Apple เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว
แม้ว่าในช่วงหลายปีก่อน ผู้ใช้งานจะเคยร้องเรียนเกี่ยวกับข้อจำกัดในการทำงานของ Maps แต่แอปพลิเคชันนำทางของ Apple ก็ได้พัฒนาขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ๆ เช่น การผสานรวมข้อมูลกับแหล่งอ้างอิงสำหรับผู้บริโภคอย่าง MICHELIN Guide และ Golf Digest นอกจากนี้ ในช่วงฤดูร้อนปีที่แล้วภายในงาน WWDC ทาง Maps ยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่เพื่อให้ข้อมูลการจราจรและบริบทเกี่ยวกับการเดินทางในแต่ละวัน อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีความชัดเจนว่าการผสานรวมโฆษณาจากการค้นหาคำจะส่งผลกระทบต่อฟีเจอร์ที่ผู้ใช้ชื่นชอบอย่างไร เช่น การปกป้องความเป็นส่วนตัว (Privacy protections) และวิดเจ็ตประวัติตำแหน่งที่ตั้ง (Location history widget) ซึ่งคาดว่าจะทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหากมีการประกาศเรื่องโฆษณาในเร็ว ๆ นี้
ที่มา: TechCrunch