Sam Altman CEO ของ OpenAI ได้ส่งจดหมายถึงชาวเมือง Tumbler Ridge ประเทศแคนาดา เพื่อแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อความล้มเหลวของบริษัทในการแจ้งเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้งานที่น่าสงสัย ก่อนจะเกิดเหตุโศกนาฏกรรมกราดยิงที่ส่งผลให้มีผู้เสียชีวิต 8 ราย โดยเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่ตำรวจระบุตัวตนผู้ต้องสงสัยคือ Jesse Van Rootselaar วัย 18 ปี ซึ่งภายหลังมีการเปิดเผยข้อมูลว่าระบบของ OpenAI เคยตรวจพบความผิดปกติจากบัญชีนี้มาก่อนหน้า

ตามรายงานจาก Wall Street Journal ระบุว่า OpenAI ได้ตรวจพบและสั่งระงับบัญชี ChatGPT ของ Jesse Van Rootselaar ไปตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2025 หลังจากที่มีการป้อนคำสั่งอธิบายสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความรุนแรงจากอาวุธปืน แม้ว่าในขณะนั้นพนักงานของบริษัทจะมีการถกเถียงกันภายในว่าจะควรแจ้งตำรวจหรือไม่ แต่สุดท้ายบริษัทตัดสินใจไม่ดำเนินการแจ้งเหตุ และเพิ่งมีการติดต่อประสานงานกับทางการแคนาดาหลังจากเกิดเหตุยิงขึ้นแล้วเท่านั้น

ในจดหมายของ Sam Altman ซึ่งได้รับการเผยแพร่ผ่านหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น Tumbler RidgeLines ระบุว่าเขาได้หารือเรื่องนี้กับ Darryl Krakowka นายกเทศมนตรีเมือง Tumbler Ridge และ David Eby Premier ของ British Columbia ซึ่งทุกฝ่ายเห็นพ้องกันว่าการขอโทษต่อสาธารณะเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง แม้ว่าคำพูดจะไม่สามารถทดแทนความสูญเสียที่ย้อนคืนไม่ได้ก็ตาม โดย Sam Altman ยืนยันว่า OpenAI จะมุ่งเน้นการทำงานร่วมกับรัฐบาลทุกระดับเพื่อสร้างความมั่นใจว่าจะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้นอีก

ทั้งนี้ OpenAI ได้ประกาศปรับปรุงเกณฑ์การรักษาความปลอดภัยใหม่ โดยเพิ่มความยืดหยุ่นในการพิจารณาส่งเรื่องบัญชีที่น่าสงสัยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ รวมถึงการจัดตั้งจุดติดต่อประสานงานโดยตรงกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในแคนาดา อย่างไรก็ตาม David Eby ได้โพสต์ข้อความผ่านแพลตฟอร์ม X ว่าคำขอโทษนั้นยังไม่เพียงพอต่อความสูญเสียที่ครอบครัวของผู้ประสบเหตุต้องเผชิญ ขณะที่ทางการแคนาดากำลังพิจารณาออกมาตรการควบคุมปัญญาประดิษฐ์ฉบับใหม่เพื่อป้องกันความเสี่ยงในอนาคต

ที่มา: TechCrunch