Microsoft ได้ปล่อยอัปเดต Out-of-band สำหรับ Windows 11 ภายใต้รหัส KB5121767 (OS Build 26200.8894) และ Windows 11, version 24H2 (KB5121767) เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบหลังการติดตั้งอัปเดตประจำเดือนกรกฎาคม โดยอัปเดตนี้มาในรูปแบบ Replacement Update ซึ่งเมื่อทำการติดตั้งแล้วจะเข้ามาแทนที่อัปเดตก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ
ประเด็นสำคัญของการแก้ไขในอัปเดต KB5121767 คือการแก้ปัญหาความเข้ากันได้และการทำงานที่ผิดพลาดของไดรเวอร์ Intel IPF ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Dell บางรุ่น ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ได้อย่างสมบูรณ์ อาจส่งผลทำให้ลดสิทธิภาพของซีพียูและการควบคุมความร้อนได้
สำหรับ Intel Innovation Platform Framework (Intel IPF) เป็นชุดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ Windows สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของเครื่อง โดยเฉพาะการจัดการพลังงาน ประสิทธิภาพของซีพียู และการควบคุมอุณหภูมิ หากไดรเวอร์ส่วนนี้ทำงานผิดปกติ อาจทำให้ระบบใช้พลังงานมากกว่าปกติ ประสิทธิภาพลดลง หรือเกิดปัญหาเครื่องร้อน
นอกจากนี้ อัปเดตดังกล่าวยังมีการรวมการปรับปรุงระบบที่สำคัญอื่นๆ เข้ามาด้วย ดังนี้
- รวมแพตช์รักษาความปลอดภัยและ Cumulative Update ล่าสุดประจำเดือนกรกฎาคมเข้าไว้ในแพ็กเกจเดียว
- รวม Servicing Stack Update (SSU) เวอร์ชันล่าสุด ซึ่งเป็นส่วนประกอบของระบบ Windows Update ที่ช่วยให้กระบวนการติดตั้งอัปเดตมีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการทำงานของไดรเวอร์ Intel IPF อาจไม่สังเกตเห็นความเปลี่ยนแปลงหลังจากการอัปเดตมากนัก อย่างไรก็ตาม Microsoft ระบุว่าหากอุปกรณ์ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ก็ไม่จำเป็นต้องติดตั้งอัปเดตฉุกเฉิน KB5121767 และสามารถรอรับการอัปเดตตามรอบปกติได้
จะรู้ได้ไงว่าคอมพิวเตอร์ของเราได้รับกระทบ
Microsoft ไม่ได้ระบุชัดเจนกว่าการอัปเดตครั้งนี้เป็นการแก้ไขเฉพาะรุ่นหรือระบุรุ่น ระบุเพียงเป็น Dell บางรุ่น ที่ใช้ Intel IPF แต่จากข้อมูลที่ Microsoft และ Dell เผยแพร่ สามารถสรุปได้ดังนี้
- พบอาการผิดปกติหลังอัปเดต เช่น เครื่องร้อนกว่าปกติ แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าปกติ ประสิทธิภาพลดลง การจัดการพลังงานทำงานผิดปกติ
ที่มา – Microsoft Support