ผู้ใช้งาน Windows 11 พบการติดตั้ง Adware ของ McAfee (โปรแกรมสแกนไวรัส) เมื่อเชื่อมต่อหน้าจอของ LG ปัญหาดังกล่าวสร้างความไม่พอใจแก่ผู้ใช้งาน เนื่องจากมีหน้าต่างป๊อปอัปแสดงโฆษณาขึ้นมาขัดจังหวะการทำงาน

Microsoft รับทราบปัญหาและประสานงานพูดคุยกับทีมงานของ LG ทันที Pavan Davuluri หัวหน้าฝ่าย Windows ระบุผ่านแพลตฟอร์ม X ว่า LG ตกลงระงับการแสดงผลป๊อปอัปโฆษณา McAfee ออกจากแอปพลิเคชันจัดการหน้าจอเรียบร้อยแล้ว Pavan Davuluri ยังระบุชื่นชมการให้ความร่วมมือของ LG เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานร่วมกัน

Thanks again for bringing this to our attention. We’ve connected with the team at LG and as an immediate next step, they have agreed to disable the McAfee pop-up from their app. We appreciate LG working with us toward a shared goal of a better experience for our mutual customers.…

— Pavan Davuluri (@pavandavuluri) July 22, 2026

กระบวนการติดตั้งโฆษณาแฝงเกิดขึ้นผ่านแอปควบคุมการตั้งค่าหน้าจอ แอปพลิเคชันดังกล่าวจะดาวน์โหลดลงคอมพิวเตอร์อัตโนมัติเมื่อเสียบสายเชื่อมต่อหน้าจอ LG เข้ากับ Windows 11 ปกติแอปพลิเคชันลักษณะนี้มีจุดประสงค์เพื่อจัดการฟังก์ชันฮาร์ดแวร์ แต่ LG เพิ่มระบบแสดงหน้าต่างโฆษณาแฝงเข้ามา

Bloatware (ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาล่วงหน้าและมักไม่จำเป็น) และซอฟต์แวร์โฆษณาแฝงเป็นสิ่งที่พบเห็นบ่อยจากผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ McAfee มักเป็นโปรแกรมทดลองใช้งานที่ผู้ผลิตส่วนใหญ่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า แต่การบังคับติดตั้งผ่านแอปพลิเคชันตั้งค่าหน้าจอถือเป็นการกระทำที่เกินขอบเขต Microsoft จึงเข้ามาประสานงานแก้ไขปัญหา

ปัจจุบันยังไม่มีข้อสรุปชัดเจนว่า LG ยกเลิกการแสดงโฆษณาลักษณะนี้ถาวร หรือเพียงแค่ระงับชั่วคราวเพื่อลดกระแสวิจารณ์ ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ไม่ต้องการเห็นป๊อปอัปโฆษณาจากการใช้งานหน้าจอคอมพิวเตอร์ การประสานงานของ Microsoft ครั้งนี้สะท้อนความพยายามรักษาสภาพแวดล้อมระบบปฏิบัติการให้สะอาดและปลอดภัย

PSA: Do NOT buy an LG monitor, it automatically downloaded an app that gives me pop ups for their own apps and McAfee. This cant be legal😭 pic.twitter.com/ETu7mYxp9Q

— wexos (@wexosu) July 17, 2026

ช่อง YouTube ชื่อดัง Gamers Nexus เปิดเผยพฤติกรรม LG หลังพบปัญหาหน้าจอคอมพิวเตอร์ตระกูล UltraGear และ Smart TV  แอบติดตั้ง Adware  ลงบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานผ่านระบบ Windows Update ทันทีเมื่อเสียบสายเชื่อมต่อ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะแสดงหน้าต่างโฆษณาเพื่อเสนอขายโปรแกรม McAfee ถี่จนรบกวนการทำงาน นอกจากการบังคับดูโฆษณา ซอฟต์แวร์นี้ยังมีสิทธิ์เข้าถึงและเก็บข้อมูลส่วนตัวเชิงลึก เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ข้อมูลการทำธุรกรรม และรายชื่อผู้ติดต่อ

ที่มา: Windows Central