ศาลอุทธรณ์ภาค 9 ของสหรัฐอเมริกาพลิกคำตัดสิน ยกเลิกคำสั่งระงับชั่วคราวห้าม Perplexity ใช้งานเครื่องมือ AI สำหรับการชอปปิงบนแพลตฟอร์ม Amazon ก่อนหน้านี้ในเดือนมีนาคม ศาลชั้นต้นมีคำสั่งระงับการใช้งานเครื่องมือดังกล่าวตามคำฟ้องของ Amazon คดีนี้ถือเป็นคำตัดสินแรกของศาลอุทธรณ์รัฐบาลกลางเกี่ยวกับประเด็นการใช้ Agentic AI (ระบบปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถตัดสินใจและทำงานอัตโนมัติ) เข้าถึงแพลตฟอร์มออนไลน์แทนผู้ใช้งาน

Amazon ยื่นฟ้อง Perplexity ในเดือนพฤศจิกายน กล่าวหาว่าบริษัทแอบเข้าถึงบัญชีลูกค้าส่วนตัวผ่านเบราว์เซอร์ Comet และระบบ AI ผู้ช่วย ระบบดังกล่าวสามารถล็อกอินเข้าสู่บัญชีชอปปิงและสั่งซื้อสินค้าแทนผู้ใช้งาน Amazon ระบุว่าระบบของ Perplexity สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและเพิกเฉยต่อคำเตือนให้ยุติการกระทำ

Perplexity โต้แย้งว่าคำฟ้องนี้ไม่มีมูลความจริงและเป็นเพียงความพยายามสกัดกั้นผู้ใช้งานจากการเข้าถึงเบราว์เซอร์ Comet เนื่องจาก AI ไม่สามารถมองเห็นโฆษณาจำนวนมหาศาลที่ Amazon นำเสนอต่อผู้ใช้งาน ศาลอุทธรณ์พิจารณาแล้วเห็นว่าผู้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของ Amazon คือ “ผู้ใช้งาน” ตามคำสั่งของบุคคลนั้นผ่านระบบ AI ไม่ใช่ตัวบริษัท Perplexity เป็นผู้เข้าถึงระบบอย่างผิดกฎหมายตามกฎหมายการฉ้อโกงและละเมิดคอมพิวเตอร์

โฆษกของ Amazon แสดงความไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินและกำลังประเมินขั้นตอนการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป ฝั่ง Jesse Dwyer โฆษกของ Perplexity ยืนยันว่า Perplexity จะเดินหน้าต่อสู้เพื่อสิทธิของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเลือกใช้ AI ตามความต้องการ และเชื่อมั่นว่าสิทธิของผู้ใช้งานจะไม่ถูกริดรอน

ที่มา: Reuters