สำหรับผู้ใช้งาน Windows แล้วเกิดข้อความ “Radeon Settings are currently not available. Please try again after connecting AMD graphics.” เวลาเปิดใช้งานเปิดโปรแกรมหรือเกม หรือเวลาทำการใดการหนึ่ง คำถามคือเกิดจากอะไร และมีวิธีแก้อย่างไรเมื่อเกิดข้อความดังกล่าว

ข้อความดังกล่าวอาจจะเป็นภาษาไทยที่ขึ้นข้อความ “ไม่ได้ติดตั้งไดร์เวอร์กราฟิก AMD ไว้ หรือไดร์เวอร์ AMD ทำงานไม่เหมาะสม โปรดติดตั้งไดร์เวอร์ AMD ที่เหมาะสมกับฮาร์ดแวร์ AMD ของคุณ”

สำหรับถ้าหากขึ้นข้อความดังกล่าวแสดงว่าการ์ดจอของคุณอาจมีปัญหาเรื่อง Driver สิ่งที่ควรจะทำก็คือดังต่อไปนี้

อัปเดตการ์ดจอ AMD

ให้ลองอัปเดตไดร์เวอร์การ์ดจอของ AMD ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดอยู่เสมอ อาจจะช่วยแก้ปัญหาไดร์เวอร์การ์ดจอมีปัญหาได้ สามารถดาวน์โหลดหรือเลือกไดร์เวอร์ของ AMD ได้ที่ amd.com/en/support เพื่อเลือกไดร์เวอร์ เวอร์ชันใหม่ล่าสุด

Roll back ไดร์เวอร์ Radeon graphics การ์ดจอ

ให้ไปที่ Device Manager โดยการกดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ devmgmt.msc ในช่องรัน

จากนั้นขึ้นหน้าต่างของ Device Manager ขึ้นมาให้เลือกที่ส่วนของ Display adapters คลิกขวาเลือก Properties ให้เลือกแถบ Driver แล้วเลือก Roll Baack Driver

ลบไดร์เวอร์และติดตั้งใหม่

ให้ถอดถอนการติดตั้งไดร์เวอร์การ์ดจอของ AMD ในหน้า Device Manager ทำแบบเดียวกันกับข้อที่กล่าวมาแต่ให้เลือก Uninstall Device ในขั้นตอนคลิกขวาแล้ว Properties หรือดาวน์โหลด DDU มาถอดถอนการติดตั้ง

หลังจากถอดถอนการติดตั้งแล้วเลือกดาวน์โ่หลดไดร์เวอร์ของคุณใหม่ในหน้า amd.com/en/support

ทั้งหมดนี้เป็นเพียงการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับการใช้งานไดร์เวอร์การ์ดจอของ AMD ไม่ได้