Google มีบริการฟรีอีเมลที่ชื่อว่า Gmail และเมื่อสมัครบริการบัญชีของ Google คุณจะได้บริการอื่นๆไปพร้อมกันไปด้วย ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Youtube และบริการอื่นๆ ซึ่งเหล่านี้เรียกรวมกันว่า บัญชี Google หรือ Google Account นั้นเองบริการบัญชีหรือ Google Account จะมีกฏการใช้งานที่หรือเรียกว่า “ข้อกำหนดในการให้บริการ” เมื่อคุณละเมิดนโยบายของ Google บัญชีของคุณอาจถูกปิดได้
หากคุณเข้าใช้งานบัญชีของคุณแล้วได้รับข้อความดังกล่าวคือ
ระบบได้ปิดใช้บัญชีของคุณแล้ว
youemail@gmail.com
ดูเหมือนว่ามีเนื้อหาที่เป็นอันตรายอยู่ในบัญชี Google ของคุณ
ซึ่งถือเป็นการละเมิดนโยบายของ Google อย่างร้ายแรงและอาจผิดกฎหมายด้วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมหากคิดว่าการปิดใช้บัญชีเกิดจากความผิดพลาด โปรดส่งคำขอให้ตรวจสอบผลการพิจารณานี้โดยเร็วที่สุด
ส่งคำขอให้ตรวจสอบ
ข้อความดังกล่าวบอกได้ว่าบัญชีของคุณโดนระงับหรือถูกปิด ซึ่งในหน้าต่างนี้เองจะมีให้คุณ “ส่งคำขอให้ตรวจสอบ” ให้คุณส่งคำขอไป และทำตามขั้นตอน หากไม่มีอะไรผิดพลาดคุณจะได้บัญชีคืน แต่หากมีข้อความส่งกลับมาประมาณว่า
noreply@google.com
สวัสดี
ขอขอบคุณที่ติดต่อเรา
เราได้ตรวจสอบคำขอเกี่ยวกับบัญชีของคุณแล้ว Youremail@gmail.com และยืนยันว่าคุณได้ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของเรา ดังนั้น เราจะไม่คืนสถานะบัญชีของคุณ โปรดดูข้อกำหนดในการให้บริการของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเดิมเกี่ยวกับนโยบายและการดำเนินการในการตอบสนองต่อการละเมิดนโยบายผลิตภัณฑ์
ขอแสดงความนับถือ
ทีม Google
หากขึ้นข้อความแบบด้านบนบัญชีของคุณจะไม่สามารถกู้ได้อีก เนื่องจากทำผิดกฏร้ายแรง คุณสามารถส่งคำขออีกครั้งเพื่อยืนยันหากแน่ใจว่าไม่ผิดข้อกำหนดจริงในหน้าเข้าสู่ระบบแบบครั้แรก
แต่หากขึ้นข้อความในลักษณะภาพด้านล่าง
ระบบได้ยกเลิกการกู้คืนบัญชี
ระบบได้ยกเลิกการกู้คืนบัญชีเพราะคุณลงชื่อเข้าใช้
Youuemail@gmail.com
มีการใช้ปัญชี Google ของคุณในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เครื่องหนึ่งใน ขณะนี้ เพราะคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีได้แล้ว Google จึงยกเลิกคำขอกู้คืนบัญชีของคุณ หากคุณยังประสบปัญหาในการเข้าใช้บัญชีอยู่อีก ให้ลองรีเซ็ตรหัสผ่านจากอุปกรณ์ทีคุณลงชื่อเข้าใช้
ขอแสดงความนับถือ
ทีมดูแลบัญชี Google
หากได้รับอีเมลตอบกลับมาแบบภาพด้านบน บัญชีของคุณอาจถูกเข้าจากอุปกรณ์อื่นอยู่ ให้ลองออกจากอุปกรณ์ต่างๆและเข้าใช้งานดูใหม่ หรือบัญชีของคุณถูกเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่น ให้ลองทำตามขั้นตอน https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=th
ปัญหาการถูกปิดบัญชีมักเกิดจาก
ทำผิดร้ายแรงเงื่อนไขที่ Google ตั้งเอาไว้ ไม่ว่าจะเป็นใช้งานบัญชีในด้านที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง หรือมีภาพ สือลามกโดยเฉพาะที่เกี่ยวกับผู้เยาว์ หากคนอาจเกิดภาพหรือสือพวกนี้ไว้ใน Google ไดรฟ์ และบัญชีถูกปิดโดยไม่รู้ตัว สือต่างๆที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง หรือภาพหรือสือที่โหดร้าย