สำหรับผู้ใช้งาน iPhone แล้วมีปัญหาไม่สามารถใช้ siri ได้ เมื่อทดลองพูดกับตัวเครื่องปกติแล้วเราพูด หวัดดีสิริ จะมีการตอบโต้ขึ้นมา หากคุณกำลังเจอปัญหาดังกล่าว จะต้องทำอย่างไร ตั้งค่าแบบไหน และต้องตรวจสอบปัญหาอื่นๆได้อย่างไร บทความนี้จะแนะนำเกี่ยวกับการตรวจสอบปัญหาใช้งานสิริไม่ได้
การตั้งค่า Siri เบื้องต้น
การตั้งค่าสิริเบื้องต้นให้สามารถรับคำสั่งของเราโดยการใช้คำสั่งเสียงหรือกดปุ่มโฮม ให้ตั้งค่าดังต่อไปนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- Siri และการค้นหา
- ให้เปิดเมนูดังต่อไปนี้
- ฟัง “หวัดดี Siri”
- กดปุ่มด้านข้างเพื่อคุย Siri
- อนุญาตใช้ Siri ขณะล็อค
- ภาษา ให้เลือกเป็น “ไทย”
- อาจเกิดในส่วนของ “การตอบโต้ของ Siri” เป็นอัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้น) หรือ ต้องการเสียงพูดโต้ตอบ ก็ได้
ตั้งค่าให้ Siri จดจำเสียงของคุณ
หากพูดกับสิริแล้วไม่ตอบสนองอาจเป็นไปได้ว่า Siri ไม่รู้จักเสียงของคุณหรือการตั้งค่าเสียงของคุณก่อนหน้านี้ไม่ดีพอ อาจต้องตั้งค่าให Siri จำเสียงคุณให้ได้ก่อนจะได้ขานรับได้ถูกต้อง โดยให้ตั้งค่าดังต่อไปนี้
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ Siri และการค้นหา
- ปิดใช้ฟัง “หวัดดี Siri” จากนั้นเปิดอีกครั้ง
- เมื่อหน้าจอการตั้งค่า “หวัดดี Siri” ปรากฏขึ้น ให้แตะดำเนินการต่อ
- พูดแต่ละคำสั่งที่คุณเห็นบนหน้าจอ
- แตะเสร็จสิ้น
หาก Siri หยุดตอบสนอง
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ Siri และการค้นหา
- แตะการโต้ตอบกับ Siri
- แตะต้องการตอบกลับด้วยเสียงเพื่อฟังการตอบกลับของ Siri แม้จะเปิดโหมดปิดเสียงอยู่
หาก Siri ไม่ตอบสนอง
ให้ทดสอบทำการปิดเครื่องและเปิดเครื่อง iPhone ของคุณใหม่
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
การใช้งาน Siri จำเป็นต้องเปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ตให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อว่าได้เชื่อมต่อ Internet ไว้หรือเปล่า
ทั้งหมดนี้คือการตั้งค่าเบื้องต้นหรือเริ่มต้นที่มักจะเปิดการใช้งานแบบนี้อยู่แล้ว หากใครไม่ได้ตั้งค่าแบบนี้และมีปัญหาอยู่ให้เปิดการตั้งค่าในลักษณะนี้ แต่หากคุณไม่สามารถใช้งาน Siri ได้แม้จะตั้งค่าไปแล้วให้ตรวจสอบปัญหาดังต่อไปนี้
ทำการ reset all setting iPhone
หากไม่สามารถแก้ไขทั้งหมดได้ ให้ทดสอบด้วยการล้างค่าการตั้งค่า iPhone ทั้งหมดโดยการ reset all setting iPhone
ตรวจสอบปัญหาไมโครโฟน ที่ใช้กับ Siri
ปกติแล้วเครื่อง iPhone จะมีไมค์ทั้งหมด 3 จุดด้วยกัน แต่ละไมค์จะทำหน้าที่แตกต่างกันออกไปซึ่งไมค์ที่รับคำสั่งของเราให้ใช้งาน Siri มักจะอยู่ด้านหน้าบน เป็นไมค์เดียวกันกับไมค์ที่เราใช้บันทึกเสียงวิดีโอ การที่เราไม่สามารถพูดคุยกับ Siri ไดอาจเป็นไปได้ว่าไมค์ด้านหน้าเสีย แม้เราจะใช้เครื่องไอโฟนได้พูดคุยรับสายได้ แต่ไมค์ที่ติดต่อกับ Siri เสียก็จะไม่สามารถใช้งาน Siri ผ่านหวัดดีสิริได้
การทดสอบว่าไมโครโฟนใช้งานได้หรือไม่ให้ทดสอบด้วยกันอัดวิดีโอแล้วลองพูดเสียงดู เพราะไมค์ที่ใช้สั่งจาก siri กับไมค์ที่ใช้อัดเสียงวิดีโอเป็นตัวเดียวกัน หากอัดเสียงวิดีโอแล้วไม่มีเสียงไมค์ด้านหน้าอาจเสียได้