Youtube ภาพค้างแต่มีเสียง เวลาเปลี่ยนแถบ tab ของเบราว์เซอร์เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

ยูทูปภาพค้างแต่มีเสียง เวลาเปลี่ยนหน้าไปเล่นหน้าอื่น กลับมาภาพค้างแต่วิดีโอยังเล่นยังอยู่

สำหรับผู้ใช้งานรับชม Youtube ในคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์ แล้วพบปัญหาวิดีโอค้างในขณะเล่นวิดีโอ หรือในขณะที่เปลี่ยนแถบ อาจค้างไปเลยหรือกระตุก ภาพค้างมีแต่เสียงภาพไม่เคลื่อนไหว จึงทำให้เกิดคำถามว่าหากเจอปัญหาดังกล่าว เกิดจากอะไร ได้บ้างและต้องแก้ไขอย่างไร

สำหรับอาการจอภาพค้างขณะรับชม Youtube ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากการ์ดแสดงผล โดยปัจจัยที่ทำให้การ์ดแสดงผลทำงานผิดพลาด อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ หลักๆดังต่อไปนี้

เปิดหรือปิดการทำงานเร่งประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ Hardware Acceleration

Hardware Acceleration คือ การใช้งานฮาร์ดแวร์เพื่อช่วยในการประมวลผลข้อมูลหรือการทำงานต่าง ๆ ที่ทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยทั่วไปมันจะหมายถึงการใช้งานฮาร์ดแวร์ในการทำงานที่เป็นซอฟต์แวร์ ปกติที่ทำงานด้วยการประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

โดยปกติแล้วเบราว์เซอร์ต่างๆจะมีการเปิด Hardware Acceleration เป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งจริงๆแล้วมันจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรับชมโดยใช้ฮาร์ดแวร์เป็นตัวเร่ง แต่หากฮาร์ดแวร์ไม่พร้อมหรือมีข้อบกพร่องบางประกาศอาจทำให้การทำงานผิดปกติ อาจทำให้เกิดการแสดงผลผิดพลาดได้เช่นเดียวกัน ฉนั้นหากคุณมีปัญหาในการรับชมวิดีโอจากเบราว์เซอร์ให้ทดสอบปิด Hardware Acceleration

วิธีปิด Hardware Acceleration

ใน Google Chromeให้เข้าไปที่การตั้งค่า > เปิดขั้นสูงด้านล่างสุด มองหาฟีเจอร์ที่ชื่อ “ใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อสามารถใช้ได้” ดังภาพด้านล่าง

สำหรับวิธีการเอาฟีเจอร์การเร่งประสิทธิภาพของบราวเซอร์อื่นๆ นั้นก็จะคล้ายๆกัน โดยหาตัวเร่งประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์แล้วเอาติกถูกออกสำหรบผู้ที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้วเจอปัญหา สามารถรับชมวีดีโอการแก้ปัญหาได้จากคลิปวีดีโอด้านล่าง

ไดร์เวอร์การ์ดจอทำงานผิดพลาดหรือไม่ได้รับการอัปเดต

เนื่องจากเป็นปัญหาที่เกิดจากการแสดงผล แนวทางการตรวจสอบและแก้ไขจึงจะเป็นไปในทิศทางการแสดงผล ไดร์เวอร์ของการ์ดจอก็มีส่วนสำคัญในการทำให้ภาพวิดีโอกระตุก ในผู้ใช้บางรายที่ไม่มีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์มากนัก อาจไม่ได้ติดตั้งไดร์เวอร์ หรือไดร์เวอร์ทำงานผิดปกติ ฉนั้นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดร์เวอร์การ์ดจอแล้วหรือยัง และให้ทดสอบอัปเดตไดร์เวอร์ให้เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุด หากทำได้แนะนำให้ติดตั้งไดร์เวอร์ที่เป็นแบบ WHQL (Windows Hardware Quality Labs) WHQL เป็นการยืนยันว่าฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่ผ่านการทดสอบที่เครื่องทำงานของ Microsoft สามารถทำงานร่วมกับ Windows ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย และมีประสิทธิภาพที่ดีตามเกณฑ์ที่กำหนด

ลองเปิดเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันหรืออัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ

ทดสอบเปลี่ยนเบราว์เซอร์ในการเล่นวิดีโอหรือคลิปใน Youtube ปัญหาอาจเกิดจากเบราว์เซอร์ทำงานผิดพลาดหรือติดตั้งส่วนเสริมที่มีผลต่อวิดีโอ การทดสอบเปลี่ยนเบราว์เซอร์ ทำให้การจำกัดวงในการค้นหาปัญหาให้แคบลง หากเปลี่ยนเบราว์เซอร์และ สามารถรับชมวิดีโอ Youtube ได้ปกติ ให้กลับไปตรวจสอบเบราว์เซอร์ที่มีปัญหา ตรวจสอบลบส่วนเสริม หรือติดตั้งเบราว์เซอร์ตัวนั้นใหม่

การตั้งค่าคุณภาพวิดีโอที่ไม่เหมาะสม

บางครั้งการตั้งค่าคุณภาพวิดีโอที่สูงเกินไปสามารถทำให้เกิดปัญหาการเล่นวิดีโอที่ไม่คงที่ได้ โดยเฉพาะในระบบที่มีการทำงานของการ์ดจอหรือประมวลผลภาพที่ไม่เพียงพอสำหรับการแสดงผล อาจทำให้เครื่องประมวลผลภาพไม่ทัน อาจทำให้ได้ยินแต่เสียง แต่ภาพไม่ไปด้วยเพราะกำลังประมวลผลอยู่ (ปัญหานี้อาจเกิดได้จากการรับชมวิดีโอความละเอียดแบบ 4K ในคอมพิวเตอร์ที่มีสเปคต่ำๆ)