บัญชี Apple ID ของคุณถูกจำกัดการทำธุรกรรมชั่วคราว มีอีเมลมาแบบนี้คืออะไร หลอกลวงหรือไม่ ต้องทำอย่างไร

Email ส่งมาระบุ บัญชี Apple ID ของคุณถูกจำกัดการทำธุรกรรมชั่วคราว และมีรายละเอียดการซื้อสินค้า แต่เราไม่ได้ซื้อต้องทำอะไร

อยู่ๆมีอีเมลมาหาเราระบุว่า “บัญชี Apple ID ของคุณถูกจำกัดการทำธุรกรรมชั่วคราว” เมื่อเปิดอีเมลดูจะมีรายละะเอียดการสั่งซื้อ อาจเป็นอีเมลซื้อของจาก App Store หรือ คำสั่งซื้ออุปกรณ์ต่างๆของ Apple ทั้งที่เราไม่ได้สั่งหรือซื้อ หลังจากกดลิงค์จะมีให้เข้าสู่ระบบ Apple ID ต้องทำอย่างไร เป็น Email Phishing หรือไม่ ต้องทำอย่างไร

หากใครได้อีเมลในลักษณะแบบนี้ และเราไม่ได้มีการสั่งซื้อส่วนใหญ่แล้วเป็นอีเมลของมิจฉาชีพ เพราะปกติการจะสั่งซื้อจะต้องมีอีเมลแจ้งเตือนล้วงหน้าก่อนหน้านี้ จะไม่มีอีเมลมาฉบับเดียวว่าถูกจำกัดการทำธุรกรรมชั่วคราว และจุดที่สังเกตได้อีกอย่างคือ เมื่อคุณกดลิงค์ภายในอีเมลจะมีให้คุณกรอก Apple ID และเข้าสู่ระบบ ให้สังเกตที่ Address bar ว่าไม่ใช้เว็บไซต์ภายใต้โดเมนของ Apple.com อาทิเช่นภาพด้านล่าง เป็นตัวอย่างที่ไม่ใช้หน้าเว็บทางการของ Apple อย่าลงชื่อเข้าใช้เด็ดขาด

หากคุณได้อีเมลในลักษณะดังกล่าว และมีการระบุให้เข้าสู่ระบบ ให้จงดู URL ดูให้ดีว่าเป็นโดเมนภายใต้ apple.com หรือไม่ หรือก่อนจะเข้าสู่ระบบ Apple ID ต้องระมัดระวังให้มาก

เมื่อเผลอเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ไปแล้วต้องทำอย่างไร

หากเข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ไปแล้วให้รีบเปลี่ยนรหัสผ่านของ Apple ID ด่วนและตรวจสอบว่ามีการเข้าสู่ระบบ Apple ID ด้วยอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ของเราหรือไม่จากหน้าเว็บไซต์ทางการของ apple.com ผ่านเมนู จัดการ Apple ID > อุปกรณ์ หรือลิงค์ด้านล่าง

• https://appleid.apple.com/account/manage/section/devices

หากมีอุปกรณ์ที่น่าสงสัยให้ทำการแตะที่อุปกรณ์นั้นๆและเลือกเมนู “ลบออกจากบัญชี”

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการขอความช่วยเหลือด้านเทคนิดสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอรับความช่วยเหลือและบริการ ได้ที่ 1800 019 900 (หมายเลขโทรศัพท์สำหรับประเทศไทย ของ Apple)