สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือของ iPhone และต้องการบันทึกหน้าจอ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่มีอยู่แล้วใน iPhone แต่หลายคนพบปัญหาไม่สามารถบันทึกเสียงที่อัดหน้าจอมาได้ ทำให้เกิดคำถามว่า การอัดหน้าจอของ iPhone ทำอย่างไรให้มีเสียง และมีข้อจำกัดอะไรบ้าง บทความนี้จะขอพูดถึงการใช้งานฟีเจอร์การอัดหน้าจอของ iPhone กัน

เพิ่มคำสั่งการบันทึกหน้าจอที่ศูนย์ควบคุม iPhone

ก่อนที่จะใช้งานการบันทึกเสียง จำเป็นต้องเพิ่มการบันทึกหน้าจอ ไว้ที่ศูนย์ควบคุมเสียก่อน โดยไปที่

• ไปที่ การตั้งค่า (Settings) > ศูนย์ควบคุม (Control Center)
• เลื่อนลงมาที่หัวข้อ ควบคุมเพิ่มเติม (More Controls)
• กดปุ่มบวก (+) ข้าง การบันทึกหน้าจอ (Screen Recording) เพื่อเพิ่มใน Control Center

เมื่อเราเพิ่มไอคอน การบันทึกหน้าจอ (Screen Recording) ไว้ที่ศูนย์ควบคุมแล้วก็สามารถใช้งานได้

บันทึกหน้าจอ iPhone ให้มีเสียง เปิดไมโครโฟนเพื่อบันทึกเสียง

• เปิด ศูนย์ควบคุม (Control Center) โดยปัดลงจากมุมขวาบน (สำหรับ iPhone ที่ไม่มีปุ่มโฮม) หรือปัดขึ้นจากด้านล่าง (สำหรับ iPhone ที่มีปุ่มโฮม)
• กดค้างที่ปุ่ม การบันทึกหน้าจอ (Screen Recording) จนเห็นเมนูตัวเลือก
• กดที่ไอคอน ไมโครโฟน (Microphone) ด้านล่าง เพื่อเปิดไมโครโฟนให้บันทึกเสียง
• กด เริ่มบันทึก (Start Recording)

หยุดการบันทึก

• เมื่อบันทึกเสร็จแล้ว ให้กดที่แถบสีแดงที่ด้านบนของหน้าจอ แล้วเลือก หยุด (Stop)

อัดหน้าจอตอนโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลอยู่จะมีเสียงคู่สนทนาไหม

การอัดหน้าจอขณะโทรบน iPhone จะ ไม่บันทึกเสียงของคู่สนทนา เนื่องจากข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของผู้ใช้งาน Apple ได้ออกแบบระบบให้ป้องกันการบันทึกเสียงระหว่างการโทร ดังนั้น ถึงแม้จะอัดหน้าจอในขณะโทร เสียงจากคู่สนทนาก็จะไม่ถูกบันทึก

เหตุผลที่ iPhone ไม่สามารถบันทึกเสียงของคู่สนทนาได้ เป็นเพราะ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ของผู้ใช้งาน Apple มีการออกแบบเพื่อปกป้องสิทธิ์ในการสื่อสาร ซึ่งการบันทึกเสียงการสนทนาโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว รวมถึงกฎหมายในหลายประเทศที่เข้มงวดเกี่ยวกับการบันทึกการสนทนาโทรศัพท์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากทั้งสองฝ่าย

มีวิธีเปิดหรือไม่?

การบันทึกเสียงคู่สนทนาขณะอัดหน้าจอใน iPhone นั้นไม่มี เนื่องจาก Apple ไม่ได้ให้ฟีเจอร์นี้เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิ์ของผู้ใช้งาน หากต้องการบันทึกการสนทนา ผู้ใช้อาจต้องใช้วิธีอื่น เช่น การใช้แอปภายนอกที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย (ซึ่งในหลายประเทศจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคู่สนทนาด้วย) หรือการใช้เครื่องมือบันทึกภายนอก

มีแอปที่สามารถบันทึกวิดีโอคอลหรือการโทรได้หรือไม่

ไม่มีแอปพลิเคชันใน App Store ที่สามารถบันทึกหน้าจอขณะโทรหรือวิดีโอคอลพร้อมบันทึกเสียงคู่สนทนาได้โดยตรงบน iPhone เนื่องจาก Apple มีข้อจำกัดด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ซึ่งไม่อนุญาตให้แอปเข้าถึงเสียงในการโทรหรือวิดีโอคอลของระบบโดยตรง

อย่างไรก็ตาม มีบางแอปที่อาจบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์โดยได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ เช่น

• TapeACall แอปสำหรับบันทึกการโทร โดยทำงานผ่านการรวมสาย (conference call) ซึ่งหมายความว่าเมื่อโทร คุณต้องเปิดแอปและเพิ่มแอปเข้ามาในสายสนทนาเพื่อเริ่มการบันทึก (แต่ไม่ใช่การบันทึกหน้าจอ บันทึกแค่เสียง)
• Rev Call Recorder เป็นอีกหนึ่งแอปที่ใช้หลักการคล้ายกันกับการรวมสายเพื่อบันทึกการโทร แต่ไม่สามารถบันทึกวิดีโอคอลได้

สำหรับการบันทึกวิดีโอคอล เช่นใน FaceTime, Zoom หรือ WhatsApp การบันทึกหน้าจอจะทำได้ แต่ เสียงของคู่สนทนา จะไม่ถูกบันทึกใน iPhone เนื่องจากข้อจำกัดของระบบปฏิบัติการ

คู่สนทนาจะรู้หรือไม่หากเราบันทึกเสียงคู่สนทนา

การบันทึกการสนทนาผ่านการรวมสาย (conference call) จะ ไม่แจ้งเตือนคู่สนทนาโดยอัตโนมัติ ว่าการสนทนากำลังถูกบันทึก ผู้ใช้ต้องแจ้งให้คู่สนทนาทราบด้วยตนเองตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ ซึ่งในหลายประเทศมีกฎหมายกำหนดว่าต้องได้รับ ความยินยอม จากคู่สนทนาก่อนการบันทึกเสียง ซึ่งบางประเทศบังคับว่าทั้งสองฝ่ายต้องรับรู้และยินยอม (two-party consent law) ดังนั้น ถ้าคุณใช้งานแอปเหล่านี้ การแจ้งให้คู่สนทนาทราบเป็นสิ่งที่สำคัญเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย