มือถือ Android โหมดปลอดภัย (Safe mode) คืออะไร เปิดเป็นสีเทาเปิดไม่ได้

เปิดเครื่องมือถือขึ้น โหมดปลอดภัย (Safe mode) เปิดแอปไม่ได้ เครื่องเข้าโหมดเครื่องบิน เกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร

สำหรับผู้ใช้งานมือถือของ Android และมีปัญหาไม่สามารถใช้งานเครื่องได้แบบปกติ แอปบางแอปเป็นสีเทา เข้าสู่โหมดเครื่องบิน และมีข้อความบริเวณด้านล่างซ้ายมือของจอว่า โหมดปลอดภัย หรือ Safe mode เกิดคำถามว่าเกิดจากอะไร และแก้ไขอย่างไร

ข้อความที่คุณเห็น โหมดปลอดภัย หรือ Safe mode และไอคอนแอปบางแอปเป็นสีเทา เกิดจากมือถือของคุณเข้าสู่โหมดความปลอดภัย

โหมดปลอดภัย (Safe Mode) ในมือถือ Android คือโหมดที่ระบบจะทำงานโดยปิดการทำงานของแอปที่ติดตั้งเพิ่มเติมจากโรงงานชั่วคราว เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดปัญหากับแอปพลิเคชันหรือระบบ เช่น แอปเด้ง ค้าง หรือมีปัญหาอื่นๆ เมื่ออยู่ในโหมดนี้ ไอคอนของแอปบางแอปอาจเป็นสีเทาและไม่สามารถเปิดใช้งานได้

โดยปกติแล้วระบบจะไม่เข้า โหมดปลอดภัย (Safe Mode) ยกเว้นแต่กรณีที่เกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเริ่มต้นหรือใช้งานเครื่องได้อาจเป็นผลมาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ เช่น การชนกันของแอปที่มีปัญหาหรือปัญหาการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้อง (แต่โอกาศก็เกิดน้อยมาก)

การเข้า โหมดปลอดภัย (Safe Mode) ปัญหาหลักๆอาจเกิดจากตัวใช้งานเอง เพราะการใช้งานหรือเข้าโหมดความปลอดภัย สามารถเข้าได้โดยการกดปุ่ม “ลดเสียง” ในขณะที่เครื่องเริ่มต้น นั้นหมายความว่า หากคุณเผลอไปกดปุ่มลดเสียงเมื่อเปิดเครื่อง ระบบจะเข้าสู่โหมดปลอดภัยให้ทันที อาจเป็นการกดโดยไม่ตั้งใจ, ปุ่มค้าง หรือถูกเคสโทรศัพท์กดทับปุ่ม ปัญหาพวกนี้ล้วนเป็นสาเหตุหลักๆ จากข้อมูลประวัติการเกิดปัญหาที่ผ่านมา

• กดปุ่มลดเสียงขณะเปิดเครื่องคือการเข้า โหมดปลอดภัย (Safe Mode) สามารถทำได้กับมือถือ Android ทุกรุ่น

โหมดปลอดภัย (Safe Mode) มีไว้ทำไม

โหมดปลอดภัย (Safe Mode) มีไว้เพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในระบบของอุปกรณ์ Android โดยเฉพาะเมื่อปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งภายนอกหรือซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดปกติ โหมดปลอดภัยจะปิดการทำงานของแอปที่ผู้ใช้ติดตั้งเองชั่วคราว เหลือเพียงแอปที่ติดตั้งมาพร้อมกับระบบเท่านั้น ซึ่งทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา อาทิเช่น

• แก้ไขปัญหาจากแอปที่ติดตั้ง แอปบางตัวอาจทำให้ระบบล่มหรือทำงานผิดปกติ เช่น แอปเด้ง ค้าง หรือทำให้เครื่องช้า โหมดปลอดภัยช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าแอปที่ติดตั้งใหม่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
• ตรวจสอบปัญหาของระบบ หากเครื่องทำงานผิดปกติ โหมดปลอดภัยช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากระบบหลักหรือไม่ โดยการบูทเข้าสู่ระบบด้วยการปิดแอปภายนอกทั้งหมด
• ลบแอปที่เป็นปัญหาได้ง่ายขึ้น หากมีแอปที่ทำให้เครื่องมีปัญหาจนไม่สามารถเข้าใช้งานได้ปกติ โหมดปลอดภัยช่วยให้คุณสามารถลบแอปเหล่านั้นได้โดยที่แอปนั้นไม่ทำงาน

การออกจาก โหมดปลอดภัย (Safe Mode)

โดยปกติแล้วการออกจากโหมดปลอดภัย (Safe Mode) สามารถออกได้ง่ายๆเพียงแค่เริ่มต้นโทรศัพท์ใหม่ (กดปุ่ม Power ค้าง หรือบางรุ่นต้องกดคู่กับปุ่มลดเสียง) ระบบจะเข้าสู่โหมดปกติให้เองโดยอัตโนมัติ หรือกดแถบการแจ้องเตือน เพราะหากเครื่องเข้าสู่โหมดปลอดภัย (Safe Mode) ระบบจะเด้งแจ้งเตือนว่าคุณได้เข้าสู่โหมดนี้อยู่และให้แตะเพื่อปิดโหมดปลอดภัย (Safe Mode) ดังกล่าว

สรุป : การออกจากโหมดปลอดภัย เพียงแค่เริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณใหม่ หากไม่หายให้ลองกดปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาที และปิดเครื่องและเปิดใหม่

ไม่สามารถออกจากโหมดปลอดภัย (Safe Mode) ได้

ปัญหาไม่สามารถออกจากโหมดความปลอดภัยได้ ปัญหาอาจเกิดจากไม่กี่สาเหตุโดยสาเหตุหลักๆมีดังต่อไปนี้

• ปุ่มค้างหรือเสีย ดังที่กล่าวไปแล้วว่าการเข้าโหมดปลอดภัย (Safe Mode) เพียงแค่กดปุ่มลดเสียงในขณะเปิดเครื่อง หากปุ่มลดเสียงของคุณค้างไม่ว่าจะคุณจะเปิดเครื่องกี่ครั้งก็จะเข้าโหมดปลอดภัย (Safe Mode) ทุกครั้ง ฉนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มของคุณไม่ได้ค้างหรือเสีย ทดสอบกดปุ่มย้ำๆ หลายๆที่
• แอปพลิเคชันที่ติดตั้งมีปัญหา แอปบางตัวที่ติดตั้งอาจทำให้ระบบทำงานผิดปกติ และบังคับให้เครื่องเข้าสู่โหมดปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาใหญ่ หากคุณพึ่งติดตั้งแอปลงไปใหม่ แอปดังกล่าวอาจสร้างความเสียหายให้กับระบบ ให้ทำการถอดถอนการติดตั้งแอป เราสามารถถอดถอนการติดตั้งแอปต่างๆได้เลยในขณะอยู่ในโหมดปลอดภัย (Safe Mode)
• ปัญหาซอฟต์แวร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ไม่สมบูรณ์หรือไฟล์ระบบเสียหาย อาจทำให้เครื่องเข้าสู่โหมดปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดปัญหากับระบบหลัก หากเกิดความเสียหายของระบบที่เกิดจากการอัปเดต อาจจำเป็นต้องทำการคืนค่าโรงงาน (Factory Reset) ให้สำรองข้อมูลและการดังกล่าว อาจมีข้อจำกัดไปบางแอปไม่สามารถสำรองข้อมูลได้เนื่องจากไม่สามารถเปิดแอปได้
• เกิดปัญหาจากระบบหรือฮาร์ดแวร์โดยตรง ปัญหาข้อนี้อาจต้องพึ่งร้านหรือศูนย์ให้บริการ หากปัญหาที่ว่าเกิดจากความเสียหายที่ใหญ่ หรือเป็นเพราะชิ้นส่วนมีปัญหา