NT รับรองซิมไม่ดับ หลังหมดอายุใบอนุญาตปีหน้า เตรียมย้ายลูกค้า 1.6 ล้านหมายเลขไปคลื่นใหม่อัตโนมัติ

NT ชูแผนป้องกันซิมดับ โอนย้ายลูกค้าสู่คลื่น 700 MHz เพื่อความมั่นใจในการให้บริการต่อเนื่อง

บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เตรียมแผนโอนย้ายลูกค้าบนโครงข่าย 850 MHz จำนวน 1.6 ล้านเลขหมายสู่คลื่น 700 MHz เพื่อให้บริการต่อเนื่องและมั่นคง ก่อนที่ใบอนุญาตคลื่น 850 MHz, 2100 MHz และ 2300 MHz จะหมดอายุในเดือนสิงหาคม 2568 แผนนี้เป็นไปตามประกาศ กสทช. เพื่อป้องกันผลกระทบต่อผู้ใช้บริการ

มาตรการโอนย้ายเพื่อประโยชน์ลูกค้า นายเสกสรรค์ มิตรเกษม รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายงานการตลาดและผลิตภัณฑ์ NT ยืนยันว่าลูกค้าจะสามารถใช้บริการต่อเนื่องได้อย่างไม่มีสะดุดตามแผนคุ้มครองที่ได้รับการเห็นชอบจาก กสทช. โดยแผนการโอนย้ายลูกค้านั้นแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ ได้แก่

1. ซิมการ์ดที่รองรับการโอนย้ายอัตโนมัติ (OTA): ลูกค้ากลุ่มนี้จะถูกโอนย้ายไปยังโครงข่าย 700 MHz โดยอัตโนมัติและสามารถใช้งานแพ็กเกจเดิมได้ทันทีโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ
2. ซิมการ์ดที่ไม่รองรับการโอนย้ายอัตโนมัติ (Non-OTA): ลูกค้าจะต้องเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ ซึ่งสามารถดำเนินการได้ฟรีที่ศูนย์บริการ NT ทุกสาขา โดยบริการและแพ็กเกจยังคงเดิมหลังจากการเปลี่ยนซิม

แนวทางสำหรับลูกค้า 3G และอุปกรณ์เฉพาะ สำหรับลูกค้าที่ใช้ 3G หรืออุปกรณ์ที่ไม่รองรับคลื่น 700 MHz เช่น อุปกรณ์ GPS Tracking หรือ Meter ต่างๆ NT กำลังเจรจากับพันธมิตรเพื่อให้ลูกค้าเหล่านี้สามารถใช้บริการแบบโรมมิ่งได้อย่างต่อเนื่องจนกว่าจะสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ให้รองรับคลื่น 700 MHz

ที่มา – NT